Премиальное обслуживание Tinkoff

04.08.2023 21:17
707
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

1. Обращался сегодня в поддержку call-центра и хочу сказать огрмоное спасибо таким операторам как: Самир, 558209; Анжелика 6910801; Леся 6910813; Александр 103481 и другие, которые со мной общались - хочу выразить огромную благодарность за тот сервис, который вы предоставляете! Часто обаращюсь в поддерджку пользователей по вопросам, которые меня интересуют и очень часто получаю полный ответ на вопрос, часто бывали такие случаи, когда банк предоставляет лояльность, очень лояльны являются операторы и отдел лоятельности, хочу им сказать огромное спасибо! В том числе Банк всегда старается пойти на встречу, сделать все возможное, чтобы клиент был рад - это оромный плюс Тинькофф! Рад, что я зову людей в Банк и желаю Банку самое главное - не терять свою лояльность и доброту - это самое главное, чем должен ценить себя Тинькофф Банк. Всем операторам хочу сказать огромное спасибо, Вы - лучшие! Однако не смогу не отметить в том числе Лесю 6910813 - это не просто мастер своего дела, а огромный и приятный как оператор, так и человек, мы с Лесей общались около 3-4 часов, общались по поводу изначально маржинальной торговли, потом общение перешло в обычный лад, очень приятно было поговорить, рад, что работают не просто операторы, которые сухо будут предоставлять информацию, а даже могут поговорить о каких-то интересных книгах об инвестициях и так далее! Леся, если вы видите это сообщение - хочу Вам еще раз сказать огромное спасибо за приятный разговор, как это время прошло - даже не заметил, однако такое позитивное, приятное ощущение полсе нашего разговора! Спасибо Вам за Ваш труд!
Ни в коем случаи другие операторы не хуже, уверен, если бы разговор зашел под такой лад - все бы с удовольствием поговорили бы, спасибо Всем операторам - Вы - Лучшие!
2. Канал связи - call-центр, Самир, 558209; Анжелика 6910801; Леся 6910813; Александр 103481, даты 26 июля, 30 июля, 31 июля, 1 августа, 2 августа: время обращене - разное.

3. Были разные вопросы: Маржинальная торговля, Кредитная карта, Дебетовая карта, Лояльность по картам, Комиссии за операции. Все операторы с огромным желанием пытаются помочь, постоянно пытаются найти все возможные способы, чтобы предоставить всякую лояльность. Некоторые операторы настолько приятны в общении, что не хочется даже и преостанавливать общение. Помогли с картой Tinkoff Platinum Select, Маржинальная торговля, Tinkoff Black и так далее! Очень часто обащаюсь с операторам, все огромные молодцы! Спасибо Вам!

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-05T04:51:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам все нравится. С удовольствием похвалим ребят, они большие молодцы. Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт работы с нами: - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Поддержка Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024

Быстро и очень лояльно решили вопрос

Оценка 5

16.09 около 9 утра по Мск написала в чат выяснить почему по операции не начислен кэшбэк. Ответил Дмитрий , быстро разъяснил ситуацию и бонусом начислили кэшбэк несмотря на что... Читать полностью

16.09.2024