Перевыпуск виртуальной карты, выпуск пластиковой карты
Были проблемы с виртуальной картой "МИР" от Тинькофф - не проходила оплата через MirPAY в автобусе. Отвязка и последующая привязка карты не помогала. Решил карту перевыпустить (виртуальную) 20.07.2023 в 19:43. И она не перевыпустилась, требовалось ожидание. В итоге я её так и не получил. Собирался уезжать в Беларусь, сделал себе счёт белорусский, к нему спокойно выпустил виртуалку (моментально, за 1 минуту). А ту карту перевыпустить так и не смогли (отказали), проверку какую-то не прошёл. Какую - непонятно.
Решил заказать себе пластиковую карту МИР. 30 июля в 11:31 сделал заказ на доставку карты на 8 августа с 11 до 13 часов. Уезжал в командировку, рассчитывал, что уж за это время успеют сделать карту. Но не тут то было - приходит уведомление, что представитель до меня не дозвонился. Хорошо, 8 августа в 13:35 назначаю новую встречу - на 10 августа с 12 до 14 часов. Вечером 9 августа такая же ситуация - мы до вас не дозвонились, отмена. Хотя пропущенных звонков в обоих случаях не было. Просто, видимо, доставлять никто не хочет.
В чате разводят руками, сожалеют, что такие люди у них работают, но могут только новую заявку создать на доставку. Т.к. пропало уже доверие к банку и их доставке, решил написать отзыв и услышать обратную связь от сотрудников банка. Контактные данные оставлю в разделе "Конфиденциальная информация".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Премиум карты
Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут . Был решен вопрос по поводу на счет...
Отличная работа Светланы
Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в...
Отличная помощь Юли
2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и...
Лучшее премиум обслуживание
Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам...
Скрытие баланса
Я часто пользуюсь мобильным приложением банка в транспорте и общественных местах, и меня давно беспокоило, что баланс карт виден на главном экране — не хотелось, чтобы посторонние...
Получение документа
Нужна была справка об отсутствии задолженности и расторжения кредитного договора по кредитке и для решения вопроса братился в чат 27.05.26 г. с вопросом как найти? В каком разделе...
Возврат комиссии за пополнение карты в стороннем банкомате
Я являюсь давным клиентом Т-Банка, и вот почему: 16 мая 2026 года в 08:06, пополнил дебетовую карту Т-Банка в стороннем банкомате на сумму 30000 рублей, комиссию за пополнение...