Давно являюсь клиентом банка Тинькофф - примерно 17 лет. За все время общения были только положительные впечатления! Кроме того, что у банка широкая линейка продуктов и я почти все проверил на собственном опыте, всегда подкупает отношение к клиентам! А это: и скорость обслуживания - операторы отвечают в течении 1-2 минут, и грамотность сотрудников - ни один мой вопрос не остался без ответа, вежливость и тактичность сотрудников; возможность пользоваться всеми продуктами, даже при необходимости встречи с представителем банка можно запланировать время встречи и при необходимости откорректировать его; всегда есть возможность получить ответ на свой вопрос как по телефону так и в чате интернет банка либо мобильного приложения.
Последнее обращение было по телефону 11.08.23 в 12.43. Были вопросы по кредитным картам. Если честно - было лень искать данную информацию на сайте и живое общение ни что не заменит. На связь вышла Яна (идентификатор: 611437), приятный голос, вежливая несмотря на то, что я ее периодически перебивал. Яна провела ликбез среди меня по курсу "Кредитные карты" с учетом моего тарифа, дополнила мои знания по дебетовой карте, продублировала данную мне информацию в чате и дополнила ее файлами!
По итогу: большой выбор продуктом, грамотное и быстрое обслуживание, и как бонус - приятный собеседник ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Положительный отзыв о банке Тинькофф
18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая...
Отличная поддержка
Пользовался Тинькофф про , решил , побыть без него некоторое время , но забыл отключить , списали деньги , поддержка пошла на встречу вернула деньги ! Лучшая карта всем советую...
Онлайн поддержка
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Тинькофф банк за качественную работу технической поддержки, 25.05.24 в 20-39 обратился в онлайн чат за помощью, не был начислен...
Помогли решить проблему
В мае у меня списали деньги за день до оплаты аренды по дебетовой карте. я обратился в приложение Тинькофф за возвратом средств. поддержка очень быстро отреагировала на мою просьбу...
Самый топовый банк
В очередной раз, Тинькофф не перестает меня удивлять, по-моему самые оперативные сотрудники ушли работать туда. Сегодня, 25.05.24 в 21:19, обратился в банк с вопросом, мне ответила...
Тех поддержка
Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы...
Спасибо за помощь
22 апреля я начал общаться в чате с оператором Юлией . Я описал ситуацию, она уточнила подробности, подсказала сроки рассмотрения. Мне быстро ответили , были вежливы. Также мы...