Сегодня случайно увидел списание по карте, позвонил на горячую линию узнать причины.В итоге я попал на Наталью, которая не только объяснила причины списания,но вернула списания по прошлым периодам,про которые я даже не знал.
В ходе разговора чувствовался профессионализм сотрудника, тактичность,её желание помочь и решить проблему,осведомленность в продуктах, услугах и особенностях банка, превзошла все ожидания от звонка на горячую линию. Благодарю!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Тинькофф Банка
Оперативно решили вопрос несанкционированного снятия денег
Рано утром обнаружила, что с кредитной карты были списаны деньги в 4.00. Обратилась в банк через чат. Банк оперативно заблокировал карту. Затем через звонок и общение с сотрудником...
Оспаривании ситуации с деньгами
Самый лучший банк! Всегда входят в положение клиента. Не первый раз с меня не законно снимают деньги сайт штрафов нет. Тинькоф всегда возвращает финансы и регулирует этот вопрос...
Благодарность
Хочу выразить благодарность своему самому любимому банку Тинькофф! сколько бы проблем у меня не было с снятием процентов других банков, платежных систем и мобильных в том числе...
Обращение в службу поддержки Тинькофф банка
13.05.2024 в 22:29 обратился в службу онлайн поддержки банка Тинькофф. Мне ответила специалист Зарина. Обращение касалось того, что произошло неверное автоматическое списание...
Начисление кэшбэка
Добрый день! Обратился 14 мая 2024 в 05:43 в поддержку Premium (чат в приложении Тинькофф банка) по поводу неначисленного кешбэка за покупку авиабилетов по акции. Сотрудник Анна...
Вернули деньги за списанную покупку на Озон, которую я не совершала
Хочу отметить высокую лояльность банка Тинькофф к своим клиентам. Это действительно, бесценно осознавать, что происходит равноценный обмен "Банк"-"Клиент". Хочу похвалить...
Как потерять и заново обрести
Мне нужно было перевести деньги с дебетовой карты Тинькофф на дебетовую карту другого банка. По ошибке вместо дебетовой карты для перевода я выбрала кредитную карту Тинькофф...