Отзыв о банке Tinkoff

02.09.2023 18:03
555
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несмотря на то, что банк довольно молодой, всё абсолютно на высшем уровне: Процент на остаток во вкладах 5% годовых, есть инвесткопилки с 12%(для тех, кто любит рискнуть), куча розыгрышов. Также хотелось бы отметить компетентную поддержку. Недавно со мной приключился не сильно приятный случай: я, выполнив условие акции "приведи друга"(к слову, акция просто бомбическая. Друг получает карту с бесплатным обслуживанием навсегда, а ты - 1000 рублей), должен был получить металлическую премиальную карту, однако получил пластиковый вариант. Тогда я обратился в поддержку. Сотрудник банка незамедлительно начал разбираться в вопросе, соблюдая все законы вежливости и желая сотрудничать. Мне перевыпустили карту и я остался доволен. Более того, мне бесплатно подключили Tinkoff premium, который стоит 2000 рублей в месяц и даёт премиальные привилегии, такие как инкассация, бесплатное страхование и многое другое. Также хочется подчеркнуть удобный сервис доставки карт прямо к дому. В общем, банк что говорит, то и выполняет. Никакого обмана нет. Радует то, что он постоянно расширяется, добавлен мобильный оператор tinkoff mobile, были добавлены инвестиции. Мобильное приложение невероятно удобное: встряхнув телефон, можно открыть переводы, перевернув - скрыть видимость баланса на картах и счетах. Всем рекомендую. Банк действительно является лучшим в России. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-09-04T00:52:50+03:00
Здравствуйте. Оперативная и качественная помощь клиентам - наш приоритет. Сделаем все, чтобы и дальше радовать вас уровнем нашего обслуживания! Добавьте, пожалуйста, фото или скриншоты вашего обращения, если они есть. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку и повысить наш рейтинг.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,63
средняя оценка
16%
решено проблем
37 819
отзыва
37 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Отзыв о решении вопроса

Оценка 5

Я, Д. Елена, 12.06.2024 в 9.35 обратилась в чат тех.поддержки с решением вопроса о не начисленном за покупку кэшбэке. Консультант Владимир задал мне уточняющие вопросы и понял... Читать полностью

12.06.2024

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу начисления кешбека, так как после покупки и загрузки чека, кешбек не начислили. Вначале мы пообщались с ботом, после того, как бот не смог распознать... Читать полностью

11.06.2024

У ребёнка пропали деньги с карты!

Оценка 5

29 мая я заметил, что с детской карты списываются средства, на оплату услуг, которые мы не подключали.  Сразу же позвонил в тех. поддержку объяснил ситуацию. Сотрудники... Читать полностью

10.06.2024

Быстрое реагирование на проблему

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэш бека,за покупку товара, как оказалось , срок действия акции , моей покупки уже истек. Сотрудники банки довольно быстро среагировали на мое... Читать полностью

10.06.2024

Возврат денег

Оценка 5

Недавно я заказала в онлайн магазине продукты на дом, но продукты не были доставлены, а всё оплачено заранее. Я звонила в магазин, но они не отвечали. Я решила написать в поддержку... Читать полностью

10.06.2024