Когда оба значка - зелёненькие

23.10.2023 11:39
423
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 октября собралась перевести себе денег на карту в другом банке и случайно выбрала не банк, а мобильного оператора. Так много денег на телефоне мне совершенно ни к чему, да и заказ оплатить все равно надо, поэтому написала в поддержку банка через мобильное приложение. Мне ответил специалист Артём, успокоил, объяснил подробно, какие действия предпримет банк, назвал примерные сроки по решению моей проблемы. В итоге, мой вопрос был решен гораздо раньше, чем я ждала. Люблю поддержку Тинькофф. Они умнички. Вежливые, компетентные, всё объяснят и удивительно шустро работают. Огромное спасибо за содействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T10:48:06+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 07.11.2023 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-22T10:42:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы помочь в любой ситуации. Уверены, еще не раз порадуем вас отличным обслуживанием и сервисом! Артему передали вашу благодарность😊 Будем рады, если вы направите модераторам информацию, которую они запросили для зачтения вашего отзыва.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.53%
решено проблем
14 043
отзывов
13 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лимит на денежные переводы

Оценка 4

17го апреля 2026 года я обратила в чат поддержку в приложении банка для получения консультации по вопросам лимита на денежные переводы по сбп или с карты на карту. Дело в том, что... Читать полностью

19.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Т-банк и его ассистента поддержки Елену за помощь в вопросе о кэшбэке в подарок. Мне была предложена категория повышенного кэшбэка в апреле... Читать полностью

19.04.2026

Оперативно объяснили по оплате обслуживания

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом о стоимости обслуживания карты All Airlines, снимается ли плата за обслуживание, если картой не пользуешься. Объяснили, что плата снимается со счета, к... Читать полностью

18.04.2026

Мой опыт с Т-Банком

Оценка 5

Я Д-на С. В. слышала много о Т банке хороших отзывов,и решила что тоже хочу приобрести дебитовую карточку и проверить так ли она хороша!Заказала я по ссылки друга за что получила... Читать полностью

18.04.2026

Решение проблемы с несанкционированным списание денег с карты

Оценка 5

У меня незнакомая мне компания списала с карты больше 10 т.р. Платёж был как услуги ЖКЖ , но компания точно не могла мне их оказывать- это Омская Сбытовая Компании. Я никогда не... Читать полностью

18.04.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Спасибо оператарам кулцентра и банку в целом за оперативность и лояльность к клиентам.  Заблокировали счет по 115 фз( но позволили оплачивать комуналку и штрафы ГИБДД). При звонке... Читать полностью

18.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику с индикатором 5***4 с именем Димитру! Быстро и качественно помог решить вопрос с недошедшим переводом денежных средств до моего счета, т к... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка