Благодарность всем сотрудникам банка, самые отзывчивые сотрудники банка, поддержки банка

13.11.2023 18:22
435
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 13 ноября 2023 года в чат и на горячую линию , помогли решить моментально , у меня аж мурашки , спасибо всем за участие и в помощи . Спасибо большое вам, огромное . Я ревела попала в такую глупую ситуацию , не знала при снятии с кредитной карты берётся комиссия, мне перекинули деньги , а деньги упали на счёт дебетовой карты моей дочки и спокойно пошла снимать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T13:43:58+03:00
Спасибо за отзыв! Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.12.2023 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.01.2024 12.58 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-14T09:01:10+03:00
Приветствуем! Мы не оставляем без внимания ни одну ситуацию и прикладываем максимум усилий, чтобы решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Рады, что ваша ситуация как раз из таких! Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. С вами также могут связаться для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.84%
решено проблем
19 975
отзыва
19 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об отсутствии задолженности и расторжения кредитного договора по кредитке и для решения вопроса братился в чат 27.05.26 г. с вопросом как найти? В каком разделе... Читать полностью

27.05.2026

Как и на что можно тратить заработанные баллы с кредитной карты

Оценка 5

27 мая 2026 года в 15:22 я обратилась в онлайн поддержку т-банка с вопросом по кредитной карте. В 15:31 к диалогу подключилась оператор Виктория, которая развернуто, доступно и... Читать полностью

27.05.2026

Вернули стоимость страховки по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Вячеславу за решение моего вопроса по возврате стоимости страховки за допущенную задолженность по кредитной карте... Читать полностью

27.05.2026

Ответы оператора и ИИ

Оценка 5

В приложении банка увидела на своей кредитке лимиты на снятие - можно снять 50 000 руб в месяц. Я не знала, не видела, не помню про это. Решила узнать точно ли такая функция есть... Читать полностью

27.05.2026

Консультация по льготному периоду

Оценка 5

Я обратился в поддержку банка через чат мобильного приложения 27 мая 2026 года в 10:00 с вопросом о дате обновления льготного периода при полном погашении задолженности по... Читать полностью

27.05.2026

Быстро

Оценка 5

Вчера обращался в чат приложения,так как было несколько вопросов.Я не смог найти какой тариф действует у меня на обслуживание карты и как установить последнюю версию приложения... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка