Отзыв о работе сотрудников банка

27.11.2023 16:23
725
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонил в банк 27.11.2023 ~16:05, по вопросу начисления кэшбэка за крупную покупку по категории. Я попросил специалиста о помощи, поскольку кэшбэк не был начислен из за неккоректного предоставления информации банку о направлении деятельности от продавца. Специалист помогла мне в решении вопроса, кэшбэк доначислили. Очень компетентные, вежливые и грамотные сотрудники. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-11-27T17:14:02+03:00
Здравствуйте! Будем и дальше развиваться для вашего удобства и комфорта! Спасибо. Чтобы администрация Банки.ру зачла оценку, постарайтесь, пожалуйста, добавить скриншоты или фото, подтверждающие ваше обращение в банк. Отправить скриншоты можно на электронную почту responses@banki.ru

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,51
средняя оценка
27.54%
решено проблем
21 565
отзыва
21 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Компенсация за использование такси премиальному клиенту

Оценка 5

Обладатель карты МИР ПРЕМИУМ.Сегодня 22.06.2026 в 15 часов обратился к персональному менеджеру Елена П-к по компенсации за использование такси. Вопрос был решон оперативно к 19:07... Читать полностью

22.06.2026

Спасибо персональному менеджеру и банку

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать слова благодарности команде Т-банка, группе консерьерж и персональному менеджеру. Довольно часто обращаюсь в поддержку по вопросам кэшбэка, правил... Читать полностью

22.06.2026

Решение вопроса благодаря специалистам горячей линии

Оценка 5

Добрый день! 20 июня 2026 года в 11:34 обратился в чат поддержки с вопросом, почему у меня так мало отображается кэшбэка в приложении - отображалось 9 тыс.руб., хотя кэшбэка должно... Читать полностью

21.06.2026

Хорошее решение

Оценка 5

26 апреля я обратился в чат банка, поскольку у меня возникла неприятная ситуация, а именно некий сервис навязал мне услугу и деньги за оплату списались. Моим оператором была... Читать полностью

20.06.2026

Консультация про кэшбэк

Оценка 5

16 мая я написал в чат поддержки т-банка, чтобы уточнить вопрос про кэшбэк на раздел путешествия. Моим вопросом занималась оператор Мария, которая ответила моментально. Мой вопрос... Читать полностью

20.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что... Читать полностью

18.06.2026

Потерял карту т-банка

Оценка 5

Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка