8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в инвестиций. Перевела деньги, пять тысяч, как оказалось на благотворительный счёт и поняла, что совершила большую ошибку. Обратилась в службу поддержки в мобильном банке по данному вопросу. Среагировали сразу. Со мной переписывалась Анжела, которая передала всю информацию, как я понимаю, в службу безопасности банка. Со мной связался сотрудник банка, который внимательно всё выслушал, спокойно задавал вопросы и отвечал, дал рекомендации. Мой вопрос решили, и к моему удивлению, вернули деньги на карту. Не прошло и суток, как сработали сотрудники банка. К сожалению не помню, как зовут сотрудника, с которым я разговаривала по телефону, но каждому благодарна🙏 Спасибо банку и его сотрудникам за поддержку, за быстрое решение вопроса❤ А всём, кто попадает в такие ситуации, рекомендую сразу обращаться в службу поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Идеальное дистанционное обслуживание
Потребовалась справка, выписка по моему счету для визы, обратился в чат банка 11.04.2026 в 20-14 с вопросом, как ее получить, сказал что я не могу приехать в отделение банка в...
Оплаты налога по смз не видно и вот почему!
Всех приветствую, я являюсь уже давним клиентом Т-банка, ранее Тинькофф банка, сотрудничество довольно таки приятное и не приносит проблем, я являюсь самозанятым и Т-банк является...
Все отлично, видно что банк старается для клиентов, не некоторые банки
Вообщем с тбанком я убедилась что можно решить любые вопросы и проблемы на 100%,я бы так не утверждала так как я обращаюсь по мелким причинам, и сим карту заказала и тоже привезли...
Выгодно и понятно
Мне нравится Т-банк на отличные акции и лояльность поддержки. Сегодня, 11 апреля появилась акция с кэшбеком дня аж 100% на некоторые товары. Я хотел заказать через сервис Т-банка...
Начисление кэшбэка
В канун праздника Пасха в приложение т банка в разделе кэшбэк дня было предложение 100% кэшбэк на куриные яйца.Решила им воспользоваться.Сделала заказ через приложение город т...
Просто и эффективно
Здорово, когда в банке быстро могут решить даже небольшие вопросы, если они вызывают беспокойство клиента. В приложении Тбанка появлялось окно о необходимости дать согласие на...
Помогли в чате мобильного приложения
Для суда мне понадобились справки о движении моих средств одному человеку за последние 2 года. С каких карт, когда и сколько переводил не помню, т.к. переводов было много. 27...