Сделала заказ в интернет-магазине 23 декабря 2023, оплатила. На следующий день с моего счета этот интернет- магазин повторно снял оплату за этот же заказ, причем вторая оплата была проведена так же 23 числом, а по факту сняли повторно деньги уже 24 декабря. Я написала в чат поддержки банка Тинькофф и к концу дня, 24 декабря, по запросу банка интернет-магазин мне вернул деньги, хотя в чате магазина, мои просьбы вернуть деньги проигнорировали, вернули только после запроса банка Тинькофф. Очень благодарна специалистам банка, которые там быстро решили мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативное решение вопроса по лимитам в чате Т-Банка
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в службу поддержки Т-Банка. Пользуюсь услугами этого банка уже давно и в очередной раз убеждаюсь, что сотрудники здесь супер...
Решили проблему быстро
Осприл платеж. Оплатил услугу, но она не была представлена. В приложении банка оспорил этот платеж и в течении 30 минут деньги были возвращены на карту ТБанка с которой оплатил...
Вопрос про обмен денег
11 марта этого года я захотел обменять валюту на рубли через банкомат Т-банка, но к моему удивлению ни один из четырех банкоматов её не принял, в связи с чем я написал в чат...
Чарджбэк от Т-Банка работает
Покупал тур в Таиланд на двоих через T********. Вылет был на 8 марта, но из-за военных действий на Ближнем Востоке рейс отменили, тур аннулировали по инициативе туроператора. T...
Вернули комиссию за перевод с кредитной карты
8 ноября 2025 года в 5.15 я совершил перевод на сумму 3000 тысячи рублей ,по ошибке с кредитной карты а не с дебетовой, с меня списали комиссию за перевод в размере 377 рублей,я...
Перевод баланса - погашение долга по кредитке в другом банке
Воспользовался услугой перевода баланса - погасил с помощью кредитки Т-банка задолженность по кредитке в другом банке. Сначала не принимали подтверждение от другого банка, но когда...
Помощь с отображением переведенных средств
Ситуация У меня были заморожены карты, и я не понимал, куда поступают деньги при переводе по СБП. Обратился в чат поддержки прямо в мобильном приложении — написал свой вопрос...