Т-Банк

Уровень обслуживания

10.01.2024 08:52
340
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хотел бы поделиться своим восторженным отзывом о Тинькофф Банке. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне приходилось работать. Во-первых, удобство и простота использования онлайн-банкинга Тинькофф просто поражают. Я могу легко управлять своими финансами, делать переводы, оплачивать счета и контролировать свои расходы, все это в несколько кликов. Интерфейс приложения очень интуитивно понятный и удобный, что делает использование банковских услуг максимально комфортным. Во-вторых, я хотел бы отметить высокий уровень обслуживания клиентов в Тинькофф Банке. Уровень обслуживания клиентов в Тинькофф Банке часто отмечается как один из сильных сторон этого финансового учреждения. Тинькофф Банк известен своим инновационным подходом к банковским услугам и акцентом на цифровые технологии, что позволяет предоставлять клиентам высококачественный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T17:20:44+03:00
«Во-вторых, я хотел бы отметить высокий уровень обслуживания клиентов в Тинькофф Банке», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот одного из последних общений. Если контактирование с банком происходило по телефону - просим направить скриншот данных звонка. 02.02.2024 Письмо получено, предоставлены скриншоты обслуживания по инвестиционным продуктам, пока основания для зачтения оценки отсутствуют. 17.02.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-26T17:20:44+03:00
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Продолжим в том же духе. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности коллегам, а модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - дату и время вашего обращения; - отправьте фото или скриншоты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, если они есть; - с вами могут связаться для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 323 банков
4,64
средняя оценка
16%
решено проблем
38 303
отзывов
37 788
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
7%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
15.58% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
15.58% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
15.58% — 50%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
18.82% — 30.79%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
15.8% — 40%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На образование
Т-Банк
15.58% — 20%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств за подписку.

Оценка 5

08.06 я обратился в поддержку Т-Банка, так как не успел отключить автопродление подписки. Сотрудник Яна быстро помогла решить вопрос и вернула мои денежные средства. Сотрудники... Читать полностью

09.06.2024

Обратилась по вопросу зачисления кэшбэков от покупок онлайн ,и благодарю за четкий лояльный ответ ,подробное разъяснение по всем заданным вопросам и быстрое благополучное решение вопроса! Больше пяти лет пользуюсь данным банком,и благодарю за услуги!

Оценка 5

Благодарю за лояльный подход к каждому клиенту!Обратилась с вопросом о зачислении кэшбэка за онлайн покупки из Летуаль (косметической компании)Благодарю за четкие и грамотные... Читать полностью

08.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Расходные операции

Оценка 5

21 декабря обращался в чат банка, ответила специалист Екатерина. Суть ситуации заключалась в том что я перепутал свой баланс карты. Хочу отметить что специалист грамотно и... Читать полностью

28.01.2024

Тинькофф - самый быстрый банк

Оценка 5

Открыла счета в Тинькофф Банке. Есть обычная карта и кредитная. Отмечу сразу радующий глаз дизайн карт, причём на выбор и всё бесплатно. В мобильном приложении удобно работать... Читать полностью

10.01.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Мой любимый банк! Отлично решают проблемы. Очень чутко относятся к клиентам. Лично я через чат решала проблемы с отелем. Возвращала деньги за бронь отеля, который нас не заселил... Читать полностью

08.01.2024

Обслуживание физических лиц Тинькофф премиум

Оценка 5

Хороший банк, хорошее обслуживание. Особенно хорошо запомнился компетентный работник Олег 53***6. Грамотно решил проблему. Все бы специалисты были такими. Вообще на этом... Читать полностью

03.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка