Компенсация милями

19.01.2024 14:01
677
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
Сегодня приобрел билеты в аэрофлоте, но компенсировать милями покупку не смог!
Как оказалось, нельзя компенсировать покупки, которые оплачены по QR коду.
В инструкции (https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/all-airlines/all-airlines-bonus/use-bonus/?card=q2) о том, как расплачиваться милями ни слова об этом!
Но зато в нижнем пункте (https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/all-airlines/all-airlines-bonus/use-bonus/?card=q7), который называется "Почему не могу компенсировать покупку, хотя на счете достаточно миль" указано, что покупка через QR не возмещается милями.
Кто пойдет сразу вчитываться в указанный пункт ДО покупки?
Поздравляю, вы потеряли постоянного и очень лояльного клиента. Несколько лет копил мили, так как летаю ОЧЕНЬ редко и даже в нужный момент не смог компенсировать покупку. Тинькофф пал в моих глазах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T13:29:06+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-19T14:49:11+03:00
Здравствуйте. Условия мы не нарушали. Оплату совершили по QR-коду, поэтому такая операция не доступна для компенсации. Подробнее о программе лояльности рассказали [url= https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-AA-world.pdf]здесь[/url]. Мы ценим вас, поэтому компенсировали оплату, списали мили и начислили рубли. Компенсация была на счет 19.01.2024 с описанием «Компенсация покупки».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.07%
решено проблем
15 642
отзывов
15 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Консультация по кредитке

Оценка 5

Обращалась в Банк, чтобы разобраться с условиями по кредитной карте. Связалась с оператором по телефону — не пришлось долго ждать ответа. Уточняла два момента: точное количество... Читать полностью

27.04.2026

Помогли разобраться с кредитной картой!

Оценка 5

5 апреля я обратился через приложение Т банка в мобильный чат, с разъяснениями, как мне оплатить с кредитной карты услуги связи, положить сумму на баланс мобильного телефона... Читать полностью

27.04.2026

После общения с оператором чат-поддержки стало все понятно

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-банка, имею в банке дебетовую и кредитную карты. Кредитную карту оформил совсем недавно. Приближается дата первых платежей по кредитке, в связи с чем закономерно... Читать полностью

27.04.2026

Условия по кредитке

Оценка 5

27 апреля 2026г. в 13:45, я обратился в чат Т-Банка с вопросом: какие у меня лимиты и условия по кредитке? Владимир помог максимально конкретно: чётко озвучил лимит 228 000... Читать полностью

27.04.2026

Настроил автоплатеж

Оценка 5

Сегодня обратился в чат для помощи в подключении автоплатежа.Оператор подключился меньше,чем через пять минут и уточнил какой платеж я хочу подключить.Объяснил ему,что мне хотелось... Читать полностью

26.04.2026

Вопрос по начисленным процентам по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка 26.04.2026 в 20:15. проблема была следующего характера: увидел, что из-за внесенного мною мин платежа по карте не пришло... Читать полностью

26.04.2026

Открытие кредитной карты

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка более 3 лет!Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка и Недавно решил выпустить кредитную карту по рекомендации своей девушки, Так как Обещают очень хорошие... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка