Кубышку не одобрим, но предлагать будем постоянно! Такие условия, надеемся на понимание

16.02.2024 20:13
1879
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Итак. в результате неудачных телодвижения у меня отключилась кубышка.

Тем не менее кнопка предложения от банка присутствует.

И после попытки одобрения не удачной - не уходит.

Мне сразу было заявлено что это не нормально, и если через сутки не пропадет - писать обращение.

написал

- первая отписка - у вас не последняя версия, говорить не о чем.

ок, на одном из моих устройств проследил чтобы была последняя, отправил со скрином что ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ

- вторая отписка - у вас НЕ ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ.

Жалуюсь параллельно тут в вопросы ответы на такие отписки, обещают что это больше не повторится, скриню опять последнюю на тот момент 6.29

Уходят думать на три дня. за это время выходит 6.30

Обращение закрывается как думаете с какой отмазкой?

- третья отписка - У ВАС НЕ ПОСЛЕДНЯЯ ВЕРСИЯ.

Делаю опять апдейт и новые скрины. проходит пара минут...

тадааам

- четвертая отписка - нам вообще все равно какая у вас версия, можем показывать эту кнопку когда хотим.

Чем же вы, милые люди занимались все это время до этого утверждая что после отказа кнопка должна пропадать?

Можно наконец уже уволить того, кто делал вид что занимался моими обращениями?

Т-Банк
Т-Банк
2024-02-16T20:59:33+03:00
Здравствуйте. Простите за неверный ответ по обращению. Версия приложения не влияет на отображение баннера с Кубышкой. Мы провели работу над ошибками. О мерах, которые приняли, не можем вам рассказать, так как это внутренняя информация. Подключение Кубышки — это часть мобильного приложения. Убрать кнопку подключения не получится. Простите за неудобства.
hjackr
2024-02-28T13:55:36+03:00
долго и сложно пипец!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.2%
решено проблем
15 883
отзывов
15 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оператор отработала отлично, но банку стоит доработать распознавание чеков от партнёров

Оценка 4

В марте я решила поучаствовать в акции Т-Банка: за покупку двух паштетов PRO PLAN в зоомагазине обещали 100% кэшбэк. Паштеты я купила, но когда заглянула в приложение, обнаружила... Читать полностью

01.05.2026

Технический сбой банкомата

Оценка 5

01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также... Читать полностью

01.05.2026

Лимиты и комиссии за перевод со своей дебетовой карты Т-Банка на карты других банков другим гражданам

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т- Банка и у меня есть дебитовая карта, а подробной информации о лимитах и комиссии за перевод со своей дебитовой карты на карты другим гражданам в другие банки... Читать полностью

01.05.2026

Система быстрых платежей

Оценка 5

30 апреля 2026 года написал в поддержку т-банка по вопросу переводов через систему быстрых платежей. В 15.00 мне ответила оператор Анжелика и очень подробно рассказала про алгоритм... Читать полностью

01.05.2026

Проверили на наличие платных подписок и помогли закрыть навязанный мне брокерский счёт, который я не открывала

Оценка 5

20 апреля 2026 года в 16.46 я обратилась в чат Т - банка, для того, чтобы узнать, есть ли у меня какие - либо платные подписки, так как оформила перевыпуск карты с помощью... Читать полностью

01.05.2026

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

12 апреля 2026 года в 21:28 я обратилась в чат Т - банка с желанием перевыпустить дебетовую карту Black. Мне ответил Ассистент поддержки с вопросом: почему я хочу перевыпустить... Читать полностью

01.05.2026

Проблема с банкоматом

Оценка 5

Не работал близлижайщий ко мне банкомат. Написал вчера 30.04.2026 18:21 в чат, о том что несколько дней не работает банкомат, приложил фото. Специалист Александра быстро... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка