Списали без спроса кредит за 2 месяца вперед
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
9 числа у нас списание платежа по оборотному кредиту. 9 марта списали 2 платежа. Поддержка решить не может и второй платеж перенесли на следующий месяц.
Нас это не устраивает, это наши оборотные. Но в ответ поддержка пишет что технические моменты просим понять и простить. Сомневаюсь что ошибка. Обнаглели, творят что хотят. Пользуются нашими деньгами а мы должны понять технические моменты.
Тинькофф огорчает в последнее время, все вопросы решают по неделе и более. Ужас. Будем менять банк. Достали.
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T15:14:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2024-03-14T13:29:17+03:00
Здравствуйте.
Вы попытались сделать досрочное погашение, возникла ошибка. Позже мы автоматически списали задолженность, так как была дата платежа. Но вы сделали еще одно погашение через личный кабинет, таким образом погасили следующий платёж. Здесь наших ошибок не выявили, отменить технически ничего не можем.
Некоторые вопросы мы правда рассматривали дольше обычного. Простите нас, пожалуйста, за это. Мы приняли меры, чтобы подобного в будущем не допускать.
По результату возместили две комиссии по оборотному кредиту. Будем рады, если вы отметите решение вопроса в комментариях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Вывод денежных средств с расчётного счёта без комиссии
user-386415378977
Добрый день!
7 мая 2026 года открыл расчётный счёт для ИП в Т-банке. 12 мая 2026 г. поступили денежные средства от клиента. Поскольку я недавно начал пользоваться расчётный счётом...
5
Т-Банк
Лучший клиентский сервис!
volgoflint
Контрагент по ошибке прислал на счет крупную сумму денег (ошибся на один ноль). Т-Банк сразу прислал кучу запросов по поводу возможной блокировки по 115-ФЗ. Изначально, запрос был...
5
Т-Банк
Помощь в закрытии счета
user-219325269052
Сегодня 18.05.2026 г закрывал счет и у меня возникли трудности с переводом остатка денежных средств со счета ИП на дебетовую карту. Я обратился в поддержку сначала в чате и потом...
5
Т-Банк
Помощь в выводе большой суммы со счета
user-978312292901
Обратилась к своему менеджеру Егору (внутренний номер сотрудника 9****4) с запросом о выводе большой суммы со счета ИП. Мне нужно было достаточно быстро воспользоваться деньгами...
5
Т-Банк
Помощь в решении вопроса по использованию юонусов
user-867122812174
Спасибо Артёму - грамотному сотруднику Т-банк за решение вопроса по использованию бонусов. После общения с Артёмом одназначно моя финансовая грамотность улучшилась. Без него...
5
Т-Банк
Благодарю за стабильную готовность помочь и результа
user-743525237026
Благодарю менеджера Екатерину из Т-Банк (Т-Бизнес) за своевременную помощь, поддержку и решение трудностей. Максимально быстро отвечает, говорит по делу, старается разобраться в...
5
Т-Банк
Быстрое открытие расчетного счета
user-423325230116
Нужно было открыть расчетный счёт для ИП,позвонила в контакт-центр Т- банка, оператор всё доступно объяснила и помогла открыть расчетный счёт онлайн и 26.02.2026 г. приехал...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Вывод денежных средств с расчётного счёта без комиссии
Оценка
Добрый день! 7 мая 2026 года открыл расчётный счёт для ИП в Т-банке. 12 мая 2026 г. поступили денежные средства от клиента. Поскольку я недавно начал пользоваться расчётный счётом...
27.05.2026
Лучший клиентский сервис!
Оценка
Контрагент по ошибке прислал на счет крупную сумму денег (ошибся на один ноль). Т-Банк сразу прислал кучу запросов по поводу возможной блокировки по 115-ФЗ. Изначально, запрос был...
22.05.2026
Помощь в закрытии счета
Оценка
Сегодня 18.05.2026 г закрывал счет и у меня возникли трудности с переводом остатка денежных средств со счета ИП на дебетовую карту. Я обратился в поддержку сначала в чате и потом...
18.05.2026
Помощь в выводе большой суммы со счета
Оценка
Обратилась к своему менеджеру Егору (внутренний номер сотрудника 9****4) с запросом о выводе большой суммы со счета ИП. Мне нужно было достаточно быстро воспользоваться деньгами...
18.05.2026
Помощь в решении вопроса по использованию юонусов
Оценка
Спасибо Артёму - грамотному сотруднику Т-банк за решение вопроса по использованию бонусов. После общения с Артёмом одназначно моя финансовая грамотность улучшилась. Без него...
17.05.2026
Благодарю за стабильную готовность помочь и результа
Оценка
Благодарю менеджера Екатерину из Т-Банк (Т-Бизнес) за своевременную помощь, поддержку и решение трудностей. Максимально быстро отвечает, говорит по делу, старается разобраться в...
14.05.2026
Быстрое открытие расчетного счета
Оценка
Нужно было открыть расчетный счёт для ИП,позвонила в контакт-центр Т- банка, оператор всё доступно объяснила и помогла открыть расчетный счёт онлайн и 26.02.2026 г. приехал...
14.05.2026