Ужасное отношение к своим клиентам. Запрет на переводы СЕБЕ в другой банк
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотела снять крупную сумму наличными, набрала в банк чтобы спросить, как корректно это сделать. В итоге посоветовашись пришли к выводу с менеджером (Тинькофф Банка) о том что я буду переводить себе на Сбер Банк и снимать в этом банке.
Когда переводила деньги меня заблокировали и набрали со службы безопастности. Мужчина чуть-ли не криком начал на меня давить, пугать меня и в итоге просто сказал что, перевод залокирован.
У меня вопрос, зачем со мной связывались, если и так меня заблокировали. Ужастный банк, Никому не рекомендую, служба безопастности отсносится к своим клиентам максимально неуважительно, максимально не корректно общаются как на улице с друзьями.
Прошу проверить мой перевод и разблокировать оперцию. Зачем вы даете возможность перевести если в итоге блокируете перевод.
Скоро обращюсь в ЦБ для выяснения подробностей. Я добьюсь справедливости!
Когда переводила деньги меня заблокировали и набрали со службы безопастности. Мужчина чуть-ли не криком начал на меня давить, пугать меня и в итоге просто сказал что, перевод залокирован.
У меня вопрос, зачем со мной связывались, если и так меня заблокировали. Ужастный банк, Никому не рекомендую, служба безопастности отсносится к своим клиентам максимально неуважительно, максимально не корректно общаются как на улице с друзьями.
Прошу проверить мой перевод и разблокировать оперцию. Зачем вы даете возможность перевести если в итоге блокируете перевод.
Скоро обращюсь в ЦБ для выяснения подробностей. Я добьюсь справедливости!
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T08:52:11+03:00
Оценку не засчитываем на основании пункта 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2024-04-25T19:12:53+03:00
Здравствуйте.
Мы внимательно следим за безопасностью денег клиентов и, если ей что-то угрожает, можем ограничить операции, чтобы во всем разобраться.
При этом в звонках не грубим и не давим на клиентов — нам важно понять, что произошло на самом деле.
Возникли основания полагать, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.
Манера речи была спокойная, голос не повышали, вопросы задавал верные.
Свяжемся в ближайшее время дли идентификации и последующего снятия ограничений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику
user-816021130064
06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5...
5
Т-Банк
Списание средств
user-617517914345
Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств
user-445612801709
23.04.2025 я обратился на сайт in**-p*****.me и оплатил в размере 5₽ услугу через сбп, не обратив внимания на условия оказания этой услуги. 28.04.2025 с меня списал 399₽ этот сайт...
5
Т-Банк
Отзыв по обслуживанию в ТБанке
user-864918666637
Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium.
Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со...
5
Т-Банк
Быстро помогли
user-508116416251
Сделал ошибочный перевод на другой номер телефона. Обратился в чат поддержки банка. Менеджер Анастасия (вн.номер 49****) быстро помогла вернуть ошибочный перевод на счёт и я смог...
5
Т-Банк
Благодарность за возвращение денег за не оказание услуги поставки
user-225621607874
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо и благодарность всем, кто принимал участие в возврате денежных средств, за оказание услуги поставки товара. Лично я не ожидал, что...
5
Т-Банк
Оперативность в решении вопроса
user-510121605315
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Данилу с внутренним номером 58**********71 за оперативное решение по переводу денежных средств получателю.
Мной был сделан перевод, но не...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотруднику
Оценка
06.03.2025 на дебетовую карту положил наличность в размере 485 000 руб. по своей невнимательности банкомат Райффайзен банка перепутал с Т банк они очень похожи комиссия сос 1.5...
30.04.2025
Списание средств
Оценка
Утром 28 апреля я увидел что у меня списали деньги с дебетовой карты на незнакомый сайт. Я сразу обратился в службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Мне ответил сначала...
30.04.2025
Возврат денежных средств
Оценка
23.04.2025 я обратился на сайт in**-p*****.me и оплатил в размере 5₽ услугу через сбп, не обратив внимания на условия оказания этой услуги. 28.04.2025 с меня списал 399₽ этот сайт...
29.04.2025
Отзыв по обслуживанию в ТБанке
Оценка
Пользуюсь ТБанком более 3-х лет, подписка Premium. Возникла возможность открыть краткосрочный вклад на 3 мес. с целью заработать на процентах, но при этом нужно было вывести ДС со...
29.04.2025
Быстро помогли
Оценка
Сделал ошибочный перевод на другой номер телефона. Обратился в чат поддержки банка. Менеджер Анастасия (вн.номер 49****) быстро помогла вернуть ошибочный перевод на счёт и я смог...
29.04.2025
Благодарность за возвращение денег за не оказание услуги поставки
Оценка
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо и благодарность всем, кто принимал участие в возврате денежных средств, за оказание услуги поставки товара. Лично я не ожидал, что...
28.04.2025
Оперативность в решении вопроса
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка Данилу с внутренним номером 58**********71 за оперативное решение по переводу денежных средств получателю. Мной был сделан перевод, но не...
28.04.2025