Тинькофф Бизнес Банк - Тиньков во всем лучший

26.04.2024 00:09
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я ИП, мне нужно сдавать бух. отчетность, ну и еще много всякого.

Долго билась с ЭЦП, затем какой-то баннер Тинькова предложил мне пройти диагностику и настройку - запустила их приложение, оно пошуршало и написало мне, в чем проблема: оказывается КриптоПро заканселил Маки, и для Мака надо было устанавливать несертифицированную версию КриптоПро.

Сегодня сдавала декларацию по УСН - по классике, в последний день - все благополучно, отправила! Даже в такой напряженный день техподдержка отвечает быстро и по существу.

Короче, как я и сказала техподдержке, на фоне Тинькова остальные банки выглядят крайне бледно. Техподдержка Тинькова - лучшая ) Персональное спасибо Антонине, внутренний номер 6***0, Ксении, внутренний номер 6***5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T22:11:01+03:00
Письмо получили, ведем переписку 12.05.24 Оценка засчитана
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-04-26T18:50:03+03:00
Приветствуем. Здорово, что Антонина и Ксения помогли разобраться с бухгалтерией. Мы всегда остаемся на связи с клиентом, пока не убедимся в том, что ситуация решена. Благодарим за отзыв :) Напишите, пожалуйста, в комментариях дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты переписки в чате (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
16%
решено проблем
25 798
отзыва
25 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Помощь в настройке эквайринга

Оценка 5

Спасибо Екатерине Щ-р (вн. номер 6*****8) за чёткие инструкции по восстановлению работоспособности эквайринга в короткий срок! После написания в чат с проблемой, она позвонила... Читать полностью

17.05.2024

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Хочу оставить очень положительный отзыв на сотрудника банка Тинькофф О. С-ву)  Менеджер оперативно и грамотно решила мой вопрос в настройке эквайринга по ИП, в результате чего у... Читать полностью

11.05.2024

Быстрое решение любых проблем

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Тиньков за быстрое реагирование по проблемным вопросам. В прошлом месяце перестали загружается отчеты от Вайлдберриз. Мне быстро ответили с пояснениями и... Читать полностью

07.05.2024

Отличная работа операторов тех. поддержки

Оценка 5

Отличная работа специалиста техподдержки Александра! Оперативно и грамотно решил проблему с терминалом и эквайринговыми операциями! Отличный специалист в области обслуживания... Читать полностью

03.05.2024

Даниил суперконсультант

Оценка 5

Обратилась в банк для настройки интеграции, хотела сделать замену терминала, т. к не получалось настроись интеграцию со СБИС. Вместе с консультантом провели поверку и оказалось... Читать полностью

02.05.2024

Настройка эквайринга - супер!

Оценка 5

30 апреля обратилась на линию поддержки по настройке терминала (подключение эквайринга), и его интеграции с кассой. Технический специалист Г-н Артем помог настроить все очень... Читать полностью

01.05.2024

Отменное качество обслуживания

Оценка 5

И если о Тинькофф: то о Борисе и его команде! И-н Борис является одним из самых не многих лиц в сфере Банковского обслуживания, который даже на вопрос о кредите - ответит, да не... Читать полностью

24.04.2024