Оперативное решение любых вопросов

29.04.2024 13:29
341
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.02.2024 оформлял заказ платежного стикера в 12.20

приложение зависло и деньги списались дважды. Написал в поддержку, ответил сотрудник Александр. Без всяких уточняющих вопросов написал сам, что "вижу двойное списание", отменил лишнюю операцию и в 12.29 сумма вернулась на карту. Такой оперативной подлержки точно нет ни у одного банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T19:43:32+03:00
Письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-29T16:19:35+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв! Мы рады, что оперативно разобрались в ситуации и вернули деньги. Наша команда всегда готова предоставить лучший сервис и помочь клиентам. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на Тинькофф

Оценка 5

Хочу немного рассказать об этом банке. Банк, приложение, условия карты интересные. Оформлял карту Тинькофф Black, понравились условия этой карты, проценты на кэшбэк. Приятно... Читать полностью

05.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращалась не раз в банк по вопросу возврата денежных средств. Совершала покупку в интернете, вернула товар, а деньги не пришли, писала в поддержку банка онлайн, вопрос решался... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк!

Оценка 5

По ошибке и даже частично через обман подписался на сайте по спортивным ставкам на автоплатеж. Оплатил рубль в качестве подтверждения личности чтоб участвовать в розыгрыше приза... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты Тинькофф уже не первый год и в который раз убеждаюсь, что это был правильный выбор банка. Сегодня, 5 июня 2024 г, решила уточнить в мобильном... Читать полностью

05.06.2024