Поддержка очень качественная

01.05.2024 09:30
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат 01.05.2024 в 9:07, и мне ответил Данила. У меня возникли проблемы с подпиской, которой я не пользуюс, но при этом списываются деньги. Вопрос бы решен МОМЕНТАЛЬНО, буквально через минуту деньги были на балансе. Такая быстрая и качественная работа наблюдается не везде,за это я и люблю Тинькофф

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-11T13:28:39+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Т-Банк (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)
2024-05-01T13:44:17+03:00
Здравствуйте. Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной на каждом этапе сотрудничества. Большое спасибо вам за положительный отзыв 💛 Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,58
средняя оценка
16%
решено проблем
31 446
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка (Тинькофф)

Благодарность Артуру

Оценка 5

По возникающим вопросам звоню на горячую линию Тинькофф банк. Сегодня в очередной раз позвонил, по вопросу перевода денежных средств со своего ИП к себе на карту Тинькофф физлица... Читать полностью

31.05.2024

Решили вопрос и мне вернули деньги

Оценка 5

11,05,2024 сняли с карты деньги за подписку Яндекс плюс,которая самостоятельно включилась и я не подтверждала списания денег за неё,а оно автоматически продлилась.Я написала в чат... Читать полностью

28.05.2024

Бонус за друга

Оценка 5

В апреле я скинул другу ссылку на приглашение Тинькофф он оформил карту оплатил 300 р но деньги не пришли,затем я написал в поддержку Тинькофф 14 мая и уже в тот же день мне... Читать полностью

28.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

в понедельник 27 мая в примерно 10 утра я написал в тех поддержку после списания комиссии и которой я не знал, все узнал от милой девушки которая помогла и подсказала как в будущем... Читать полностью

27.05.2024

Как мне помогли с возвратом средств

Оценка 5

23 мая я обратилась в онлайн-чат с поддержкой Тинькофф для помощи возврата денежных средств. Накануне я воспользовалась услугой Пятерочки доставки, но из-за долгого ожидания в 2,5... Читать полностью

27.05.2024

Лучшая техподдержка

Оценка 5

Благодарю сотрудников поддержки за быструю обратную связь, дело в том, что у меня произошло списание средств за подписки которые я не оформляла, оператор помог заблокировать карту... Читать полностью

27.05.2024

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

Обратился в тех поддержку по телефону и в чате, рассказал что какой банк снял у меня деньги банк называется "777займ" Тех поддержка сказала, что сейчас разбирутся, они оспорили с... Читать полностью

27.05.2024