Помогли с решением вопроса

01.05.2024 10:32
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.04.2024 у меня списались деньги за Яндекс самокаты, я обратилась в поддержку банка. Мне помогла Вероника, она мне рассказала подробно что сделать, а также 01.05.2024 Наталья мне написала, как можно сделать это быстрее. Отвечали на мои вопросы практически сразу. Мне вернули достаточно быстро деньги. Спасибо за оперативную работу!!

Т-Банк (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)
2024-05-01T14:21:06+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы не оставляем вас наедине с проблемами и прилагаем максимум усилий, чтобы помочь. Спасибо, что не оставляете без внимания нашу работу 💛 Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,58
средняя оценка
16%
решено проблем
31 446
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка (Тинькофф)

Благодарность Артуру

Оценка 5

По возникающим вопросам звоню на горячую линию Тинькофф банк. Сегодня в очередной раз позвонил, по вопросу перевода денежных средств со своего ИП к себе на карту Тинькофф физлица... Читать полностью

31.05.2024

Решили вопрос и мне вернули деньги

Оценка 5

11,05,2024 сняли с карты деньги за подписку Яндекс плюс,которая самостоятельно включилась и я не подтверждала списания денег за неё,а оно автоматически продлилась.Я написала в чат... Читать полностью

28.05.2024

Бонус за друга

Оценка 5

В апреле я скинул другу ссылку на приглашение Тинькофф он оформил карту оплатил 300 р но деньги не пришли,затем я написал в поддержку Тинькофф 14 мая и уже в тот же день мне... Читать полностью

28.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

в понедельник 27 мая в примерно 10 утра я написал в тех поддержку после списания комиссии и которой я не знал, все узнал от милой девушки которая помогла и подсказала как в будущем... Читать полностью

27.05.2024

Как мне помогли с возвратом средств

Оценка 5

23 мая я обратилась в онлайн-чат с поддержкой Тинькофф для помощи возврата денежных средств. Накануне я воспользовалась услугой Пятерочки доставки, но из-за долгого ожидания в 2,5... Читать полностью

27.05.2024

Лучшая техподдержка

Оценка 5

Благодарю сотрудников поддержки за быструю обратную связь, дело в том, что у меня произошло списание средств за подписки которые я не оформляла, оператор помог заблокировать карту... Читать полностью

27.05.2024

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

Обратился в тех поддержку по телефону и в чате, рассказал что какой банк снял у меня деньги банк называется "777займ" Тех поддержка сказала, что сейчас разбирутся, они оспорили с... Читать полностью

27.05.2024