Отзыв клиента банка Тиньков

01.05.2024 10:59
378
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Написала в чат 30.04.2024 в 23.00 и мне ответила Розалина.У меня возник вопрос по платежному стикеру.Я сначала не поняла и заказала стикер,но потом попросила отменить, и Розалина мне помогла и все объяснила.Помощь была незамедлительна.

Все было четко быстро и по делу.

Теперь я знаю ответ на свой вопрос.

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-01T14:39:37+03:00
Приветствуем. Рады, что Розалина помогла вам с отменой. Спасибо за положительный отзыв о нашем сотрудничестве :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
36 712
отзыва
36 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Молодцы

Оценка 5

обратилась с проблемой что яндекс плюс списывают третий раз за месяц деньги,хотя даже месяц с первого списания не прошел чтобы обновлять подписку,вернули на карточку деньги и... Читать полностью

10.06.2024

Кэшбэк

Оценка 5

08.06.2024 года обратился в онлайн чат поддержки т-банк и оператор Алексей 5****5 решил мой вопрос без лишних слов, а именно я сделал скриншот ошибки и Алексей исправил ошибку... Читать полностью

09.06.2024

Кэшбэк и акции

Оценка 5

Пользуюсь банком Тинькофф более 3 лет, ни разу не подводил. Если случались какие-то заминки, их можно было практически мгновенно решить через чат поддержки в мобильном приложении... Читать полностью

06.06.2024

Вернули деньги за обслуживание карты и оповещения об операции

Оценка 5

Сегодня произошла такая ситуация, что списали деньги за обслуживание и оповещения. Знаю, да, по моей вине, ибо забыл выключить оповещения, но деньги были не мои. Однако, они... Читать полностью

06.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Очень быстро решили вопрос. Я обратился в банк, по поводу сроков возврата средств. Оператор чата задал несколько вопросов. Я ответил. Мне написали срок решения вопроса. На следущий... Читать полностью

06.06.2024