Обращение

02.05.2024 09:45
310
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

обращалась по вопросу неизвестного списания, довольно быстро помогли составить обращение и через пару дней вернули деньги ! девушка оператор была отзывчива , клиентоориентирована , объяснила все ньюнансы , помогла с решением всех вопросов , оформила перевыпуск карты , рекомендую данный банк ! Все просто отлично !👍 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T20:32:58+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-02T14:24:01+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что удалось быстро решить вопрос 💛 Для зачтения оценки отправьте, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, прикрепив ссылку на него, на почту responses@banki.ru (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Также их можно прикрепить в комментариях. Модераторы могут связаться с вами для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
16%
решено проблем
25 798
отзыва
25 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Возврат списанных денег

Оценка 5

7 мая я обратилась в чат-поддержку в приложении банка Тинькофф по поводу сомнительного списания средств, сумма была небольшая, но сам факт списания меня насторожил. Мне ответила... Читать полностью

15.05.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

09.05.24 оформил займ на одном сайте, по своей оплошности не обратил внимание на все документы из-за чего было списано порядком 4500₽ за "дополнительные услуги". Обратился в... Читать полностью

14.05.2024

Возвращение денег не законно списанных

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу Оставить положительный отзыв о взаимодействие с банком Тинькофф.  Ситуация сложилась не приятная. Сайт GameSport, на котором мой 9 летний ребёнок... Читать полностью

14.05.2024

Помогли вернуть деньги от игрового сайта

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка в чате за то , что мгновенно отреагировали, заморозили карту и счет чтобы не списали еще большие суммы! История : сын купил по куар коду игрушку за 1₽ с... Читать полностью

14.05.2024

Несанкционированное списание денежных средств

Оценка 5

Банк помог решить проблему по списанию денежных средств с моего лицевого счёта! С сайта на котором меня обманным способом подписали на подписку о которой я даже не знал, и без... Читать полностью

14.05.2024

Тинькофф лучший банк!

Оценка 5

13 мая в 10:54 я начала общение в чате с оператором Ириной. Написала про неприятную ситуацию, списывали деньги с какого-то сайта, она уточнила подробности и сказала сроки... Читать полностью

14.05.2024