Невозможно оставить заявку на ипотеку, если у вас нет карты банка

02.05.2024 16:10
274
14
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня обратился с вопросом о том, что я не могу подать заявку на рефинансирование ипотеки, так как тредуется наличие карты банка, номер которой необходимо указать. С какой целью вы навязываете дополнительные усли, если я даже не могу понять будет ли одобрена моя заявка, какие будут условия по рефинансированию?

Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-03T00:40:35+03:00
Здравствуйте. Одно из требования к заемщику для рефинансирования ипотеки – наличие дебетовой карты Тинькофф. Она нужна для того, чтобы мы могли списывать ежемесячные платежи, пользоваться ей необязательно. При активном кредитном продукте карта бесплатна. Вы обратились в банк и сообщили, что при заполнении заявки для входа в личный кабинет запрошен номер карты, которой у вас нет. Сотрудник не предложил решить вопрос со входом в приложение, а передал обращение в отдел ипотеки. Затем с вами связался сотрудник ипотеки и предложил оформить дебетовую карту, а позже оставить заявку на рефинансирование. Он тоже не помог со входом в личный кабинет. Простите, пожалуйста, за неудобства, могли сработать лучше.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,40
средняя оценка
16%
решено проблем
23 369
отзыва
23 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Спасибо за заботу 🙏

Оценка 5

Сегодня получила предложение о рефинансировании потребительского кредита. Мне подошли условия и я воспользовалась предложение. Но перевод в размере 200+ заблокировали вместе с... Читать полностью

24.04.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Не думал, что когда-нибудь буду писать такой отзыв про Тинькофф Банк, так как очень давно пользуюсь услугами Тинькофф Банка и всегда был рад сервисом Банка, считая его... Читать полностью

25.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь Тинькоф.  вопросы любые решаются в дистанционном режиме в течении 15 минут. Отличные кэшбеки и международная страховка включена на 5 человек. Спросил у... Читать полностью

01.03.2024

Новая политика выдачи кредитов

Оценка 5

Здравствуйте, вчера(28.02) меня консультировала по телефону сотрудница Елена в 15:42(по Мск), звонила с номера +7 917 545-31-26 на мой номер +7*******35, хотел бы оставить отзыв... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность

Оценка 5

26.02.2024 в 10-20 обращался за консультацией по телефону. Ряд вопросов по оптимизации работы с кредитными продуктами. Консультант Ирина, личный номер 10*****16, полностью ответила... Читать полностью

26.02.2024

Супер банк

Оценка 5

Тинькофф Банк, по моему мнение лучший банк, операторы быстро отвечают, чётко и быстро решают проблему, приложение работает на отлично,конечно же есть свои минусы но не кретичные... Читать полностью

20.02.2024

Быстро всё решилось

Оценка 5

Делал перекредитацию. Но в том банке, в котором закрыл кредит. Не отправили информацию в бки. В результате у меня в Тинькофф банке сняли сумму за невыполнение условий. Написал об... Читать полностью

14.02.2024