Здравствуйте, хочу оставить отзыв об опыте общения с поддержкой Тинькофф, я общалась с сотрудником Эльвина. Вопрос заключался в возврате средств, за подключение подписки партнёров . К сожалению, поддержка не всегда отвечает очень быстро, но в данной ситуации сотрудник быстро оформил возврат средств. Весь процесс занял около 5 минут, что вполне нормально, по моему мнению.
В процессе общения сотрудник был вежлив, а также объяснил причину возникшей у меня проблемы. Вернул средства за снятие подписки. Вообщем, сотрудник сделал свою работу на высоком уровне! Мне понравилось! По личному сравнению, скажу, что у Тинькофф самая быстрая и компетентная служба поддержки!
Отдельно оценивая приложения и удобство Тинькофф, то могу смело заявить, что удобнее интерфейса, нет ни у одного, используемых мной банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Отзыв о работе сотрудников Тинькофф банка
14.05.2024 года у меня списали деньги с карты сервисы телеграмм,написав в подд мессенджера я не получил ответа,после этого я решил написать в поддержку Тинькофф банка. Сотрудник...
Начисление кэшбэка и разъяснение условий акции «приведи друга»
Добрый день! 15.05.2024 года в 00:29 я написала в чат , чтобы задать сначала первый вопрос про некорректное зачисление кэшбэка и в 00:30 второй вопрос по поводу разъяснения условий...
Помощь специалиста
У меня возникли проблемы с оплатой в магазине (оплата прошла через приложение, а в магазине нет). Написал в поддержку, мне ответила Яна, не прошло и 5 минут, как она выполнила мою...
Отличное решение проблемы
Обратился в онлайн-чат со своей проблемой, оператор тут же ответил и решил мою проблему) Всë прошло быстро и на высшем уровне обслуживание 😊оператор был вежлив, объяснил всё...
Мой самый лучший банк и поддержка
Буквально недавно автоматически произошло списание денег с карты, которые были сняты за подписку, а финансовые проблемами несли за собой экономию этих денег, у меня была похожая...
Помогли с решением вопроса
Написал в поддержку 14.05.24 в 17:27 с просьбой пересчёта кешбека. Мне ответили два оператора Татьяна и Алёна. Без лишних вопросов быстро и оперативно решили проблему. В кратчайшие...
Вернули деньги и выпустили новую карту
Спасибо оператором Тинькофф банка,отзывчивые и быстро решают проблему,помогли мне вернуть деньги,которые у меня списали из левых сайтов.Больше всего мне нравится скороста ответов и...