Лучший банк

04.05.2024 09:28
765
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат 03.05.2024 в 01:58, и мне ответила Алина. У меня возникла проблема при открытии вклада. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я сделал что-то не так. При открытии вклада прошла оплата за подписку Tinkoff Pro, которую я не хотел покупать. Алина начала заниматься моим обращением, и когда система обрабатывала данные, сотрудница рассказала мне про преимущества подписки. Но мне подписка не нужна была, я попросил отменить ее и вернуть средства. Сотрудница отменила мне продление подписки Tinkoff Pro и после чего мне вернули деньги. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота ответа и общение стали для меня решающим фактором, что Тинькофф это лучший банк для меня. Спасибо вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T12:05:18+03:00
С учетом дополнительной информации,полученной от автора,оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-05T09:48:26+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что помогли вам. Всегда стараемся поддерживать качество обслуживания на высоком уровне! Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
37 325
отзыва
36 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Мобильное приложение

Оценка 5

Тинькофф банк решает все вопросы оперативно и в пользу клиентов. Начисление кешбека по любым категориям, оформление карты, открытие вкладов, инвестиции и прочее на высшем уровне... Читать полностью

06.06.2024

Быстро решили вопрос по повышенному кешбеку!

Оценка 5

Жалею что не стала клиентом Тинькофф намного раньше. Довольна банком на 10 из 10! Обратилась с вопросом о неначислении повышенного кешбека, перевели тут же на сотрудника и сразу... Читать полностью

06.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Я уже более 2 лет являюсь клиентом Тинькофф банка и очень доволен сотрудничеством с ними. Мне нравится простота и удобство их мобильного приложения, где я могу в любой момент... Читать полностью

06.06.2024

Лучший банк! Оставайтесь и дальше такими пожалуйста!

Оценка 5

Поддержка банка просто выше всех похвал! Неоднократно решали разные вопросы и как правило в мою пользу! Никакие другие банки просто так не делают. Если взять конкретный случай от... Читать полностью

06.06.2024

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Все ещё лучший клиенториентированный банк

Оценка 5

Несмотря на все проблемы, которые происходили в банке, в 2022-2023 году, Тинькофф все еще превосходит все остальные банки с точки зрения клиентского сервиса. Если говорить с точки... Читать полностью

05.06.2024

Один из лучших банков

Оценка 5

Банк Тинькофф - это один из лучших банков по продуктам! Вклад до 15 с лишним процентов годовых! Работники банка делают все, чтобы их клиенты были рады и не волновались по пустякам... Читать полностью

04.06.2024