В апреле я оформил бесплатный промокод на месяц в приложение ivi, но чтобы он активировался нужно было привязать свою банковскую карту для списания 1₽ со счета.
Так я и сделал. Но спустя месяц 3 мая у меня со счета карты списали 359₽., хотя я этим кинотеатром не пользовался в течение месяца и не собирался его продлевать в дальнейшем. Соответственно обратился в тех.поддержку ivi для возврата средст, но так и не смог до них дозвониться , постоянно отвечал робот но не оператор..
Тогда я решил действовать через оператора Тинькофф и обратился с проблемой в чат в этот же день в 21:03. Мне ответил оператор Илья и помог решить вопрос с возвратом денежных средств за продление подписки, которой я не пользовался. На сл. день Тинькофф решили проблему и вернули мне 359₽. По-моему мнению это лучший клиентский банк и соответственно служба поддержки всегда на связи. Спасибо за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о продуктах Тинькофф Банка
Положительный отзыв о банке Тинькофф
18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая...
Отзыв о помощи сотрудников Тинькофф банка
Хочу поделиться своим опытом о взаимодействии с поддержкой банка Тинькофф. 29.04.24г. я обратилась в поддержку с вопросом о том, почему за поход в ресторан мне начислили обычный...
Банк, который 24/7 рядом
Являюсь клиентом Тинькофф Банка достаточно давно, пользуюсь и кредитными продуктами и дебетовой картой.Радует то, что на любой вопрос в чате, почти сразу отвечает сотрудник...
Работа тех. поддержки
Я хотел бы выразить свою благодарность Сергею, сотруднику Тинькофф банка, за его отличную работу и профессионализм. Он всегда готов помочь и ответить на мои вопросы, а его...
Оспаривание операций
20.05.24 Вайлдберис, без всяких уведомлений и предупреждений, списали с моей карты 200 руб. и отменили заказ, который я не успела получить по причине отпуска (как раз в этот день и...
Минимум слов, максимум действий
Хочу отметить клиентскую поддержку банка Тинькофф с свете очередной раз решённой проблемы с мошенническими действия по карте. Во-первых, а для меня это самое важное, с мной...
Оспаривание операций
Я очень благодарна банку за помощь с возвратом денежных средств. Моя история такова, я приобрела продукты в интернет магазине ашан 8 мая, привезли тухлое мясо на 1.5 тысячи...