В апреле я оформил бесплатный промокод на месяц в приложение ivi, но чтобы он активировался нужно было привязать свою банковскую карту для списания 1₽ со счета.
Так я и сделал. Но спустя месяц 3 мая у меня со счета карты списали 359₽., хотя я этим кинотеатром не пользовался в течение месяца и не собирался его продлевать в дальнейшем. Соответственно обратился в тех.поддержку ivi для возврата средст, но так и не смог до них дозвониться , постоянно отвечал робот но не оператор..
Тогда я решил действовать через оператора Тинькофф и обратился с проблемой в чат в этот же день в 21:03. Мне ответил оператор Илья и помог решить вопрос с возвратом денежных средств за продление подписки, которой я не пользовался. На сл. день Тинькофф решили проблему и вернули мне 359₽. По-моему мнению это лучший клиентский банк и соответственно служба поддержки всегда на связи. Спасибо за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативная помощь в заданных вопросах
Хочу выразить благодарность сотруднице тех поддержки банка Айлы, 25.05.24 в 22:04, помогла разбораться в вопросах насчет автоплатежей. Грамотно и понятно объяснила , что такое...
Т-банк - восхищение
Я написал в чат 17.10.2024 в 18:46, и мне ответил ассистент поддержки. Я обратился, потому что заметил что у меня подключена премиум подписка банка, хоть в ней и присутствует много...
Помогли уточнить информацию по возврату средств на карту
Позавчера я ходил в магнит, там мне ошибочно пробили товар на сумму в 1583 рубля, я сначала оплатил а потом мне сделали возврат средств и дали чек,но денежные средства не...
Отличная работа ассистента поддержки
Хочу похвалить ассистента поддержки в Т-Банке. Недавно (22 октября) мне нужно было прикрепить чек к покупке, так как при покупке товара по карте Т-Банка был кэшбек 80%. Мне очень...
Возврат денежных средств
Обратился 25.10.2024. Со счета пытались списать денежные средства. Мне ответила Елена, все четко мне пояснила и я разобрался в вопросе. Я долго не мог сам разобраться. Но Елена...
Отзыв о браке
Недавно у меня возникла необходимость оформить возврат средств за платеж, который не был принят магазином. Я был приятно удивлен, что весь процесс можно было пройти онлайн, без...
Помощь поддержки
Хочу поблагодарить сотрудницу Наталью в тех поддержке. Так случилось то что в один день мне пришло уведомление что списались деньги с моей банковской карты на каком то сайте на...