Очень быстрый возврат средств

08.05.2024 16:18
615
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8.05.2024 Я делала покупку через сбп в физическом магазине, но после 2 попыток, оплата в магазине не прошла, а деньги с карты списались. В магазине помочь не смогли, и поэтому я обратилась в чат службы поддержки по поводу возврата средств. Сразу же мне ответил менеджер, уточнил все подробности и направил мой запрос коллегам в банк. Через 2 часа мне уже вернули деньги. Спасибо большое Тинькоффу за оперативное решение моего вопроса.

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T09:57:19+03:00
Здравствуйте. Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной на каждом этапе сотрудничества. Большое спасибо вам за положительный отзыв 💛 Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.29%
решено проблем
20 499
отзыва
20 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Оплата услуг по реквизитам

Оценка 5

Сегодня, 31.05.2026, мне было необходимо оплатить погашение займа по реквизитам компании. Оплату делала в первый раз, поэтому в 12:48 обратилась в чат мобильного приложения с... Читать полностью

31.05.2026

Помогли решить проблему с банкоматом

Оценка 5

Впервые в жизни столкнулась с ситуацией , когда банкомат зажевал деньги и не выдал обратно/не начислил корректную сумму. Сверила номер банкомата по QR сбоку, обратилась в поддержку... Читать полностью

31.05.2026

Банк для народа

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка много лет. Использую Premium карту, доволен ей, она металлическая, много всяких ништяков, дали ее в подарок за покупку каско на машину. Обратился сегодня... Читать полностью

30.05.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

На днях случилась неприятная история — случайно отправил перевод не тому человеку. Сумма была ощутимая: 2600 рублей, дата операции — 25 мая 2026 года. Сразу кинулся в приложение Т... Читать полностью

28.05.2026

Быстрая работа поддержки Т-банка

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить специалиста Т-Банка Игоря — за профессиональную, быструю и по‑настоящему заботливую поддержку. 25 мая, в 20:01, я обратился в чат, чтобы прояснить... Читать полностью

25.05.2026

Снятие наличных

Оценка 5

25.05 решила снять наличные в банкомате через Qr code , ввела код, и нечайно нажала кнопку назад, соответственно денежные средства мне банкомат не выдал а деньги со счета списали... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка