Возврат денежных средств

09.05.2024 16:40
485
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень благодарен чат поддержке банка Тинькофф особенно Ирине! Произошло списание денежных средств за подписку Иви, хотя я ее не подключал! Чат поддержки мне вернул деньги, до этого звонил по телефону в Банк Тинькофф и там мне сказали что вернуть невозможно! Сотрудник чата Тинькофф оперативно вернул деньги и отключил продление подписки! Спасибо за оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T16:06:36+03:00
Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-10T09:27:52+03:00
Здравствуйте. Подписку подключили в рамках категории повышенного кэшбэка. Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с Ириной в комментарии к отзыву (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Просто лучшие! Большое спасибо🤍

Оценка 5

Чуть меньше недели назад катили в поезде  На одной из остановок привокзальный магазин словил ажиотаж /отмечу что у нас плохо работал интернет/:) пока я пыталась провести оплату по... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Помогли оспорить оплату и вернули средства

Оценка 5

14 сентября обратился в поддержу Т-банк с проблемой, при отключенном автопродлении подписки сервис "пакет" списал с моей карты 199 рублей, в т-банке создали обращение под номером 4... Читать полностью

16.09.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Было дело: оплачивала покупку в приложении "Озон", деньги ушли сразу, а заказ по факту не оформился, подождав немного, я написала в чат-поддержку в мобильном приложении "Т-Банка... Читать полностью

15.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Хочется выразить благодарность за помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Около месяца назад, кто то завладел данными картами, либо дети, когда брали телефон, так я и не понял кто именно был в этом виноват, но были оформлены подписки из-за которых... Читать полностью

13.09.2024

Быстро и четко сделали возврат

Оценка 5

в один день сделал возврат в вб , но деньги где то застряли . Пришлось обратится в чат с просьбой проверить. Ответил менаджер буквально сразу и все подробно и четко объяснил... Читать полностью

12.09.2024