Позор

12.05.2024 10:22
359
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Два месяца названивает этот "чудесный" банк по просрочке неизвестного мне человека! И никак не решает этот вопрос! При чем первый месяц обращались ко мне по ИО этого человека, а теперь уже правильно обращаются и спрашивают: "А вам знакома такая-то...?" на ответ "нет, понятия не имею кто это" задают следующий вопрос: " А как давно вы с ней общались?" эпик просто!!! 

Куча обращений и звонков с моей стороны никак не помогает избавиться от этих назойливых обзвонов! Из-за своей работы сменить номер или заблокировать неизвестные не могу! Честно уже достали!!! 

А самое смешное, что давно являюсь их клиентом и номер, именно этот, указан в моих ПД! Просто верх клиентоориентированности!!! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-12T14:06:31+03:00
Здравствуйте. На первой линии мы реагировали на ваши вопросы и передавали информацию ответственным, чтобы разобраться в поступлении звонков. Старались помочь в рамках своих полномочий. Во время звонков мы соблюдали правила делового общения. Номер телефона могли взять из источников, находящихся в открытом доступе. Возможно, какие-то ваши данные, в том числе номер телефона или адрес проживания, совпали с контактными. Сейчас исключили ваш номер из таких обзвонов, больше не потревожим.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Замечательная работа сотрудников

Оценка 5

07.06 я забыл пин код от своей карты. не долго думая я обратился в поддержку,где сотрудник Александр, помог мне решить мою проблему. он ответил очень быстро и ясно . Александр... Читать полностью

07.06.2024

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Регистрация ИП на легке и с улыбкой

Оценка 5

Занимаюсь оформлением соцконтракта. Ребята из Тинькофф активно поддерживают моё начинание, помогая советами и консультациями. Часто складывается ощущение, что общаешься с добрым... Читать полностью

05.06.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Сегодня 05.06 в 14:44, списали 85 рублей. Оплата по терминалу СПб не прошла, а деньги списали. Обратилась в чат поддержки, по вопросам возврата платежа, в приложении Т- Банк... Читать полностью

05.06.2024

Автоотмена платежа

Оценка 5

Оплатил товар в магазине, операция прошла успешно по первому чеку, а затем вышел другой чек автоотмены платежа, но терминал деньги всетаки списал. обратился в банк который списывал... Читать полностью

05.06.2024

Т-Банк (Тинькофф) лучший банк.

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров банка Т-Банк, за оперативность и искреннее желание помочь. Всегда вежливо и корректно отвечают и быстро решают вопрос. Обращалась в онлайн чат, так... Читать полностью

05.06.2024

08.05.2024 10:48

Оценка 5

У меня была проблема, списали деньги в приложении мне говорили что уже направили запрос о возврате денег в Тинькофф банк, я написала в тех поддержку,и мне тут же ответил Алексей... Читать полностью

05.06.2024