Поддержка Тинькофф

13.05.2024 10:07
319
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 мая в 22:00 я позвонила в поддержку Тинькофф Ольге, я описала ситуацию она мне рассказала что и как. Тон не повышала, была спокойная, вежливая девушка. Я обратилась за помощью по той самой причине у меня сняли 299 рублей с дебетовой карты мир за какую-то странную подписку, я спрашивала у Ольги "почему у меня с карты сняли деньги? Она посмотрела причину и ответила "сняли деньги за странную подписку она не принадлежит Тинькофф" ну в итоге мне заморозили карту по моей просьбе и завтра привезут новую карту так как возможно мои данные украли мошенники. Мне понравилось обслуживание, поддержка Тинькофф всегда устранит неполадки, даст совет спросит обязательно нужно ли это или нет. Хорошая компания мне нравится, советую не пожалеете!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T14:21:10+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-13T12:07:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за такой теплый отзыв о работе коллеги. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с вами :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 590
отзыва
35 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Кэшбэк

Оценка 5

08.06.2024 года обратился в онлайн чат поддержки т-банк и оператор Алексей 5****5 решил мой вопрос без лишних слов, а именно я сделал скриншот ошибки и Алексей исправил ошибку... Читать полностью

09.06.2024

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на Тинькофф

Оценка 5

Хочу немного рассказать об этом банке. Банк, приложение, условия карты интересные. Оформлял карту Тинькофф Black, понравились условия этой карты, проценты на кэшбэк. Приятно... Читать полностью

05.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращалась не раз в банк по вопросу возврата денежных средств. Совершала покупку в интернете, вернула товар, а деньги не пришли, писала в поддержку банка онлайн, вопрос решался... Читать полностью

05.06.2024