Поддержка у Тинькофф всегда вызывала уважение. В этот раз очень сильно помогла. Я брал в аренду велосипед, но аренда не началась, поэтому выбрал другой и поехал. На следующий день пришло уведомление о необходимости заблокировать велосипед, который я даже не смог взять. Я возмутился, сообщил поддержке сервиса, помощи не получил, если не считать хамства, пришлось самому искать и блокировать велосипед. За поездку, которой я не пользовался начислилось около 2.5 тыс. руб. После неэффективного разговора с поддержкой, написал на почту компании, вообще никакого ответа не получил. Поэтому решил написать в банк и оспорить услугу. Поддержка Тинькофф сразу задала уточняющие вопросы и сообщила о обработке. В течение дня появилось обращение в разделе поддержки, в котором решался вопрос до 30 мая. Деньги вернулись раньше срока на несколько недель. Приятно быть клиентов такого банка, который готов решать вопросы пользователей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Повышенный кешбек
Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да...
Доначисление повышенного кэшбэка
22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в...
Название поменялось, а лояльность осталась
Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не...
Быстрые возвраты
14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб...
Мошенники на Авито
Решил заказать станок на производство. Нашел на Авито по хорошей цене. Созвонился с продавцом, попросил сделать видео. Очень быстро прислали видео,где видна работоспособность...
Поддержка Тинькофф
Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у...
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...