Тинькофф лучший банк!

14.05.2024 17:22
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 мая в 10:54 я начала общение в чате с оператором Ириной. Написала про неприятную ситуацию, списывали деньги с какого-то сайта, она уточнила подробности и сказала сроки рассмотрения. Ответили мгновенно и очень вежливо общались. На следующий день вернули деньги. Очень приятно удивили, благодарна оператору и банку Тинькофф. И ,главное, поняла, что не зря пользуюсь данным банком! всегда помогают решать вопросы. Это самый лучший клиентский банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T23:11:18+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом приложенного скриншота.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-14T17:45:56+03:00
Приветствуем. Мы всегда стараемся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв. Возможно, модераторы позвонят вам для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Удачный возврат средств

Оценка 5

19 мая в 3:01 я обратился в поддержку по поводу возврата средств за подписку Яндекс плюс. Поддержка ответила сразу же, не смотря на ночное время, чем был приятно удивлен. После... Читать полностью

05.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Любимый банк 🫶🏻

Оценка 5

Обращалась по поводу возврата средств(500₽), так как оплатила дважды, а на счет не пришли. Обращалась 22.05 в 9:20, сотрудник Татьяна(понимаю, что там работала целая команда... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность , за быстрое реагирование и решение проблемы

Оценка 5

Очень благодарна сотрудникам нашего банка Тинькофф Т-банк, решили мою проблему, помогли разобраться во всех вопросах , а вопрос заключался в возврате дс со стороны магазина в... Читать полностью

05.06.2024

Очень быстро решили вопрос!

Оценка 5

Недавно сделала заказ во Вкусно-и-Точка, произошла такая проблема, что деньги списали 2 раза за 1 заказ. На кассе сказали писать в банк. Я написала в чат поддержки тинькофф-банка... Читать полностью

05.06.2024

Возраст средств

Оценка 5

Я написал в чат 03.06.24 15:18,мне ответила Елизавета ,я не мог вернуть средства за подписку магазина "пакет" через их поддержку , но Елизавета мне быстро помогла оспорить покупку... Читать полностью

05.06.2024

Быстрый возврат

Оценка 5

Обратилси в службу поддержки банка, т.к. в магазине вернул товар и сделал возврат денежных средств. Сотрудники быстро уточнили информацию и зафиксировали обращение. В результате... Читать полностью

05.06.2024