Возврат денежных средств

15.05.2024 12:53
305
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мае этого года приобрел себе зарядное устройств,по карте Тинькофф Платинум,Т.к провод был нерабочий я вернул его обратно в салон,и в мобильном приложении создал заявку о возврате денежных средств за покупку,в течении нескольких дней мне вернули сумму.Обращаюсь через мобильное приложение неоднократно так,тех.поддержка работает на высочайшем уровне,связываются моментально,и проблема решается очень быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T10:47:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 01.06.2024 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-15T14:15:41+03:00
Здравствуйте. Прилагаем все усилия, чтобы решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Будем продолжать в том же духе. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,64
средняя оценка
16%
решено проблем
38 303
отзывов
37 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Очень нравится пользоваться картой этого банка. На все вопросы в поддержке отвечают максимально быстро.  Была ситуация,я проморгала отключение платных услуг, уже пошел платный... Читать полностью

10.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров по работе с клиентами банка Т-Банк (Тинькофф) за быстроту ответов, главное доходчиво всегда объяснят, терпеливо, чувствуется желание помочь. Такого... Читать полностью

10.06.2024

Отличная работа операторов! Супер лояльность.

Оценка 5

Узнал, что есть акции у банка, за оформления продуктов по ссылке. Заинтересовала кредитка, бонус к ней бесплатное обслуживание. Когда начал оформлять, банк отказал мне, потому что... Читать полностью

10.06.2024

Отзыв о сотруднике Анне

Оценка 5

Написал в поддержку по поводу консультации по кредитной карте, а именно по условиям, тарифам, форматам доставки и тд. Анна (номер сотрудника 487494) все оперативно и качественно... Читать полностью

10.06.2024

Возврат средств за покупку

Оценка 5

03.05.24 я купила iPhone на сайте restore с доставкой на дом, но они исполнили заказ неудовлетворительно и я была внуждена запросить у них возврат средств. сотрудники рестор... Читать полностью

10.06.2024

Проблема начисления бонусов

Оценка 5

Марина личный номер - 612183 Был вопрос по начислению бонусов по авто услугами. Марина подробно рассказала и дала подробное объяснение по данной ситуации . О которых я не знал... Читать полностью

10.06.2024

Шикарный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком Т-банком достаточно давно, по подписке премиум. Шикарный банк с великолепным обслуживанием. Пример общался с девушкой Анной (516877) сотрудником банка, попросил... Читать полностью

10.06.2024