Проверяйте кешбэк, который возвращает банк

15.05.2024 15:18
432
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почти полгода подписалась на ТинькоффPRO с повышенным кешбэком. 

В апреле заметила, что при покупке продуктов в Перекрестке через Тинькофф.Город вместо 10% от покупки в вернули только 5%. Написала в службу поддержки, где мне сказали, что разберутся и все вернут. 

Спустя месяц, благополучно забыв об инциденте в апреле, я снова заказываю продукты в Перекресте через Тинькофф.Город с кешбэком в 10%. И снова та же ситуация - вернули только 5%. Заметив очередной недочет я решила проверить, а вернули ли мне кешбэк по моему прошлому обращению - как оказалось, ничего не вернули. Я снова обратилась в поддержку, на что мне ответили "К дате хх.хх.хххх вернем остаток". 

Эта дата прошла, но я так и ничего не получила, кроме обещаний от тех поддержки.

В общем, не ведитесь на повышенный кешбэк во всяких подписках и проверяйте то, что вам возвращают с покупки.

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-15T18:33:55+03:00
Здравствуйте. Мы не обманываем клиентов и всегда начисляем обещанные бонусы. По условию повышенной категории "Перекрёсток, Тинькофф Продукты", начисляем бонусы не позднее 14 дней с момента окончания действия категории. За апрель бонус начислили 25.04.2024 в размере 5%, а другие 5% начислили штатно. За покупки в мае бонус начислим только в июне. Простите, что в поддержке ввели вас в заблуждение. Мы пообещали вручную начислить кэшбек, но не сделали этого. Проведем работу над ошибками!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Мошенники на Авито

Оценка 5

Решил заказать станок на производство. Нашел на Авито по хорошей цене. Созвонился с продавцом, попросил сделать видео. Очень быстро прислали видео,где видна работоспособность... Читать полностью

16.09.2024

Поддержка Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024