Лучший банк по обслуживанию физлиц

20.05.2024 19:03
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За последний год активно пользуюсь дебетовой картой Тинькофф и накопительными счетами. За все это время несколько раз обращалась в поддержку банка по самым разным вопросам, и каждый раз получала положительные для меня решения. Бывало даже, что совершала мелкую ошибку по своей вине, и банк компенсировал мое неправильное действие в целях сохранения лояльности. Иногда возврат на карту приходит с небольшим опозданием, но после обращения в поддержку все решается очень быстро. Последний такой пример был буквально сегодня, 20 мая. Также надо отметить отличные условия по кэшбэку - что также позволяет хорошо экономить. Еще удобно, что счета на оплату электричества и налогов приходят прямо в мобильное приложение - не надо ничего заполнять, просто нажать кнопку "оплатить". Оплата всех видов коммунальных услуг - без комиссии.
В общем, Тинькофф сейчас мой основной банк, и я очень довольна. 

Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-20T19:33:28+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы считаете наш банк лучшим. Гордимся нашей службой поддержки, которая всегда готова помочь и найти компромисс в любой ситуации. Будем рады продолжать предоставлять вам качественные услуги и поддержку. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,55
средняя оценка
16%
решено проблем
30 310
отзыва
30 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Помощь в возврате средств.

Оценка 5

В апреле купил чайник на магмаркете, пришёл битый чайник, после чего было созданно обращение на сайте, в котором была тишина и никто не отвечал, поддержка мегамаркета так же... Читать полностью

24.05.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Очень сильно помогли со списанием средств, какие то банки списали средства, написал в поддержку Тинькофф, ответили быстро и четко, деньги так же вернули без лишних вопросов... Читать полностью

24.05.2024

Вернули деньги!

Оценка 5

4.05.2024 я заметила списание средств в размере 2990р. Проверила, операция была через сервис, который я вообще впервые в жизни видела. Оспорила операцию, и мне мгновенно написали... Читать полностью

24.05.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

30.04.24 имела неосторожность зарегестрироваться на сайте микрозаймов, за что без моего согласия была списана сумма в размере 499р. Я незамедлительно обратилась в онлайн поддержку... Читать полностью

24.05.2024

Возврат средств

Оценка 5

Сервис просмотра кино списал деньги с карты которая была когда то привязана к аккаунту, автоматически подключить услугу. На сервисе по просмотру игнорировали не давали четких... Читать полностью

24.05.2024

Отзыв от банке "Тинькофф"

Оценка 5

Писал в поддержку Тинькофф на счет странных списываний с карты... В поддержке мне ответили оперативно и справились с вопросом за очень короткий срок. Также хочу добавить, что сам... Читать полностью

24.05.2024