Возврат денег за неверно списанную плату по подписке Яндекс

22.05.2024 16:48
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.05.2024 мне пришло уведомление о том, что Яндекс списал оплату за подписку, которой у меня на самом деле нет. Я попытался найти подписку, но Яндекс мне ничем не помог, говоря что подписка на аккаунте не числится. Поняв, что помощи от Яндекс я не получу, я обратился в приложение Тинькофф за возвратом средств. И в итоге в течении буквально часа деньги вернулись на мою карту, хочу так же отметить высокую скорость работы специалиста который занимался моим вопросом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T14:23:08+03:00
Спасибо за отзыв.Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте на responses@banki.ru фото документа, подтверждающего возврат денежных средств. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 26.07.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-22T19:57:50+03:00
Здравствуйте. Рады, что коллега и команда помогли вернуть деньги. Мы ценим вас и ваше доверие. Спасибо, что не оставляете без внимания нашу работу! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Мошенники на Авито

Оценка 5

Решил заказать станок на производство. Нашел на Авито по хорошей цене. Созвонился с продавцом, попросил сделать видео. Очень быстро прислали видео,где видна работоспособность... Читать полностью

16.09.2024

Поддержка Тинькофф

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое Василию, я заблокировал карту, не знал как обратно вернуться, написал в техподдержку, переключили меня на Василия, он помог мне восстановить карту, у... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024