Здравствуйте. 20.05.2024года произошла такая ситуация:
Сайт Яндекс.плюс без всяких предупреждений и оповещений сняли у меня плату за годовую подписку на их сервисы в размере 2490р. Для меня это деньги. Я обратилась в службу поддержки Яндекса с этим вопросом, на что мне сообщили, что они не предупреждают заранее о списании. Тогда я зашла в интернет -банк "Тинькофф". И открыла спор по этой операции. Когда спор уже был открыт, я начала переживать, что некорректно его составила, и обратилась в он-лайн чат за помощью. На что очень вежливая девушка мне сообщила, что всё в порядке и сотрудники работают. Если честно, я вообще не рассчитывала, что из этой затеи что-то выйдет и уже мысленно попрощалась с деньгами. Но 22.05.2024г мне пришло уведомление, что организация отказывается возвращать средства, но спор продолжается. Меня приятно удивило, что сотрудники не бросили эту проблему, а продолжили её решать. И буквально через несколько часов мне зачислили сумму, которую у меня списал Яндекс. Я в приятном шоке. Спасибо огромное сотрудникам Тинькофф-банка, которые посвятили время моей проблеме и решили её в мою пользу! Я очень приятно удивлена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Доначисление повышенного кэшбэка
22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в...
Название поменялось, а лояльность осталась
Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не...
Быстрые возвраты
14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб...
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...
Быстро и очень лояльно решили вопрос
16.09 около 9 утра по Мск написала в чат выяснить почему по операции не начислен кэшбэк. Ответил Дмитрий , быстро разъяснил ситуацию и бонусом начислили кэшбэк несмотря на что...
Положительный отзыв об онлайн-чате Т-Банк
14 сентября в 5:35 с моей дебатов карты списали 980 рублей за оплату ЖКХ "Читаэнергосбыт" никаких авто платежей у меня к карте не подключено, да и живу я в Нижнем Новгороде, а не в...
обращение в поддержку
25 августа в 00:00 я обратился в поддержку Т-банка по вопросу кешбэка. Мне ответила оператор Полина. Я совершил покупку в определённой категории и мне не начислили кешбэк. Оператор...