Акция по кредитной карте Тинькофф S7

23.05.2024 11:04
650
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Довелось в аэропорту перед вылетом оформить кредитную карту Тинькофф S7. Специалист сказал, что бесплатное обслуживание в течение первого года, но спустя полтора месяца после начала использования списали 720р. Данные средства были дебетовые. С прописанной в тарифе данная цифра не совпадала. Предупреждения о предстоящем списании тоже не было. Написала в чат поддержки. Над моим вопросом работали три оператора. В итоге вопрос решился - списанные деньги на карту вернули. Обращение написала в 10:11, в 14:16 деньги зачислили. Нехорошо, что данная ситуация возникла. Молодцы, что оперативно решили вопрос. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-23T17:08:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся быть на вашей стороне и решать разные ситуации в пользу клиентов. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Мы вернули вам списание и подключили бесплатное обслуживание на 1 год 💛 Напишите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты переписки с поддержкой (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.95%
решено проблем
11 803
отзывов
11 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Консультация в условиях моей кредитной карты

Оценка 5

       Доброго времени суток, хочу поделиться историей обращения в банк с вопросом консультации по поводу моей кредитной карты. Дата события 27 марта в 20:00, сотрудник Михаил... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

В январе 2026 года планировала купить стиральную машину, оплатив ее с кредитной картой. Предварительно решила поинтересоваться про возможность оформления покупки в рассрочки... Читать полностью

01.04.2026

Помогли

Оценка 5

Обратилась к операторам,так как не смогла разобраться,как компенсировать кэшбэк. Оператор Олеся прислала подробнейшую инструкцию,куда нужно зайти и что сделать,а также подсказала... Читать полностью

31.03.2026

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

31.03.2026г Перевела деньги с кредитки оказывается там есть лимит на переводы и вышла с лимита и с кредитки было списано 938 рублей 44 копеек, написала в чат через 3 минуты вернули... Читать полностью

31.03.2026

Четкая консультация

Оценка 5

Здравствуйте. 27 марта 2026г в 12:00ч я обратилась в т-банк через мобильное приложение С целью уточнить условия перевода денег и действия льготного периода, чтобы не платить... Читать полностью

31.03.2026

Клиентоориентированность и отношение к клиентам Т-Банка

Оценка 5

Добрый день! Клиентом Т-банка являюсь несколько лет, и с тех пор воспользовалась несколькими продуктами-дебетовая карта Black, вклады, накопительный счет, подписка Pro, Т-Мобайл... Читать полностью

31.03.2026

Уменьшили кредитный лимит

Оценка 4

25 декабря 2025 года, я обратилась в поддержку с просьбой уменьшить кредитный лимит по карте, так как не было нужды в большой сумме. Вера подключилась быстро, предупредила, что... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка