В апреле купил чайник на магмаркете, пришёл битый чайник, после чего было созданно обращение на сайте, в котором была тишина и никто не отвечал, поддержка мегамаркета так же отфутболивала каждый раз кормя завтраками. На следующий день после обращения написал в тинькофф поддержку с просьбой помочь разобраться в ситуации. Поддержка отреагировала быстро и мы создали обращение. В дальнейшем меня консультировали и говорили, что требуется от меня и как правильно написать, за что им спасибо. Т.к. спустя только месяц мегамаркет что-то написал. Сотрудники тинькофф всегда были на связи и дополняли мое обращение, если что-то было непонятно, так же обьясняли и помогали. Сроки рассмотрения были минимальные в тинькофф, уточняли подробности, вежливое общение. И вот буквально недавно вернули деньги, спасибо за это поддержке тинькофф, не понятно сколько ещё бы пришлось ждать решения вопроса, если бы не они. Вообще впервые вижу что бы банк решал такие вопросы и был удивлён, банк классный, рекомендую однозначно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Доначисление повышенного кэшбэка
22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в...
Название поменялось, а лояльность осталась
Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не...
Быстрые возвраты
14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб...
Супер банк такой один!
14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь...
Быстро и очень лояльно решили вопрос
16.09 около 9 утра по Мск написала в чат выяснить почему по операции не начислен кэшбэк. Ответил Дмитрий , быстро разъяснил ситуацию и бонусом начислили кэшбэк несмотря на что...
Положительный отзыв об онлайн-чате Т-Банк
14 сентября в 5:35 с моей дебатов карты списали 980 рублей за оплату ЖКХ "Читаэнергосбыт" никаких авто платежей у меня к карте не подключено, да и живу я в Нижнем Новгороде, а не в...
Работа со службой поддержки
Я написала в чат 16 сентября в 7.28, мне ответила Ольга. У меня возникли проблемы я с начислением кэшбека. С 9 по 14 сентября я совершила несколько поездок в метро. МСС у поездок...