Тинькофф

02.06.2024 12:16
819
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Удобный сайт и мобильное приложение, отзывчивые и внимательные операторы.Условия по всем картам без подводных камней.Онлайн можно решить все возникающие вопросы,что очень удобно.Хорошие ставки по вкладам,кредитная карта с льготным периодом,который отображается в личном кабинете,всегда в курсе того,когда нужно внести платежи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T18:13:59+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 22.06.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-308418319580
2024-06-18T10:45:33+03:00
Хочу написать отзыв об онлайн обслуживании Тинькофф банк. Обратилась на сайте в поддержку 31.01.2024 года в 13:31 насчет возврата денежных средств за покупку,которую вернула в магазин,а денежные средства не возвращались.На мой запрос любезно ответила Анастасия,которая разъяснила подробно все нюансы по срокам возврата и пообещала быстрее разобраться в данной проблеме.2 февраля денежные средства уже зачислились на мой счет и прислали уведомление о зачислении.Благодарна специалисту Анастасии за оказанное быстрое и эффективное обслуживание.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-02T18:33:40+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы видите столько преимуществ в нашем сотрудничестве. Мы будем стремиться увеличивать их количество. Рады, что вы чувствуете себя комфортно, работая с нами! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - с каким вопросом вы обращались к нам, и как мы помогли его решить; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте скриншоты (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.79%
решено проблем
19 185
отзыва
19 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличная работа Светланы

Оценка 5

Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Закрытие накопительного счёта через чат поддержки

Оценка 5

26 мая обратился в техподдержку т банка с просьбой закрыть мне накопительный счёт который я открывал ранее, поскольку в последнее время я его уже не использую как раньше. После... Читать полностью

26.05.2026

Решение вопроса по платным уведомлениям

Оценка 5

Сегодня (26 марта) обратился в техподдержку т банка с вопросом про постоянные списания с моей карты. Потому что меня сильно напрягает факт того что каждый месяц у меня какая-то... Читать полностью

26.05.2026

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Оператор помог с полными реквизитами счета

Оценка 5

В связи с тем, что мне должны были перевести денежные средства, то понадобились полные реквизиты счета. С этой проблемой 23.05.2026 в 00:03 я оьратилась в чат Т-банка с просьбой... Читать полностью

24.05.2026

Т-Банк и «Путешествия»

Оценка 5

Пользуюсь «Путешествиями» в Т-банке полгода. Это топ. Билеты, отели, страховка за границу — всё за пару минут в одном приложении. Кэшбек повышенный, реальными рублями, без танцев с... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка