20.06.2024 в 20.12 я написала сообщение в поддержку Т-банка о проблеме, которая возникла у меня при покупке жд билетов на сайте Ржд. При оплате платёж не проходил и выдавал ошибку. Я, конечно, могла оплатить и с карты другого банка, но в Т-банке в это время был у меня повышенный кешбек на жд билеты, и я хотела его использовать.
Консультанты проверили это и выяснили, что это ошибка ржд.
Так как я невнимательно читала соглашение с банком, то я оплатила жд билет помощью СБП Т-банка, надеясь так получить кешбек.... Но Увы..
Консультант объяснил мне, что это не получится по условиям программы лояльности, которую я, честно говоря, плохо читала....
Я расстроилась😪.... Но случилось чудо...
сотрудник Т-банка написал мне, что они ценят меня как клиента и начислят мне вручную двойной кешбек этой "неудачной" покупки жд билета. УРА!!!
В ПОГОВОРКЕ СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ... Я ХОТЕЛА СЭКОНОМИТЬ НА ПОКУПКЕ, А В РЕЗУЛЬТАТЕ СКУПОЙ (то есть я 🙃) ПОЛУЧАЕТ ДВАЖДЫ.... повышенный кешбек!
Спасибо Т-Банку! 😍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Смена пин-кода
1 июня в 11:30 мне потребовалось зайти в личный кабинет на другом устройстве и попробовав вести пару раз пин-код я понял, что очень давно его создавал и забыл. Хочу поблагодарить...
Рассказали про условия акции от Bombbar на Wildberries
Добрый день! В конце мая в Т-банке увидела предложение от партнера - кэшбэк 45% за покупки товаров Bombbar из подборки на Wildberries. В условиях акции было указано, что...
Рассказали про условия получения кэшбэка в разделе Город
Здравствуйте! Выбирала категории кжшбэка на май, и мне досталась категория 40% на покупки в магазине Пятерочка в разделе Город. Ранее я не заказывала в разделе Город товары из...
Поддержка помогла разобраться со справками
16.05.2026 я обратился в чат поддержки Т-Банка, так как мне нужны были справки для получения пособий. Самостоятельно я не смог разобраться, где их найти в приложении и какие именно...
Открытие брокеского счёта без моего ведома.
Однажды, открыв приложение Т банке, я с большим удивлением обнаружил, что оказывается я стал "счастливым" обладателем брокерского счёта, хотя ничего в этом не понимаю. И мне...
2 бесплатных месяца подписки Pro от Т-Банка
Карту Т-Банка я оформила в прошлом году. Очень довольна банком и службой поддержки! Все все мои вопросы и ситуации Т-Банк решает в мою пользу. У меня дебетовая карта с платным...