Я написала в чат 06.07.2024 в 13:11, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по услуге «Оповещение об операциях». Эта услуга была отключена у меня в настройках на карте с прошлого месяца, и мне было непонятно, почему за неё списали деньги в новом месяце. Анастасия сказала, что деньги были списаны потому, что прошло 48 минут с момента первого списания, прежде чем услуга была отключена. Но при приобретении карты меня никто не ставил в известность о том, что она в принципе есть. Я узнала о ней в прошлом месяце уже после того, как произошло первое списание. Я написала это в чат, и мне тут же ответила Елена. Она вошла в моё положение и отменила списание. Деньги были возвращены на карту. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить её, ведь качество, быстрота ответа и мгновенное решение сложившейся ситуации — главные факторы для сотрудника.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Спасибо за такую клиентоориентированность!
пополнял свою дебетовую карту Т-Банка в г. Ярославль. По ошибке сделал это в банкомате Райфа (не посмотрел на бренд, а цвет такой же желтый). С меня удержали комиссию 450 рублей. Я...
Нетиповую справку о движении средств сделали за минуту
Мне, вдруг, понадобилась информация о том, сколько я перевожу денег со своего счета по номеру телефону отдельным получателям. 22 апреля я попросил подготовить мне такую справку о...
Быстрое решение спорных вопросов
13.04.2026 был вопрос в поддержку Тбанка (через мобильное приложение) о том, что при покупке товара ввиду неполадки с терминалом продавца автозапчастей не прошел платеж в категории...
Благодарность
Хотим поблагодарить Ж-ву Н. А. код сотрудника (1525**) за качественно предоставленную помощь в проблемном вопросе! Спасибо! Заблокировали счет, после предоставленых, запрошенных...
В чате начислили компенсацию в размере суммы неполученного кешбэка при ошибке сканирования чека
Я являюсь пользователем дебетовой карты банка, активно использую ее для своих повседневных трат и покупок в магазинах. В банке существует очень выгодная программа лояльности с...
Не мог понять, как оформить выписку
У меня возникла потребность посмотреть историю по операциям за 2024 год. Сам не смог сразу найти, поэтому решил обратиться в поддержку чата. Написал обращение, ко мне сразу же...
Как я выводила 9 рублей с третьей попытки
Хочу поблагодарить команду поддержки Т-банка за то, что они не отмахнулись от «несерьёзной» проблемы. У меня на счету «пылились» 9,19 руб. — сумма смешная, но мне принципиально...