Спасибо за быстрое решение проблемы
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
14 июля 2024 обратилась через приложение в чат Поддержка. Возник вопрос по поводу начисления кэшбэка за совершенную покупку 2 июля( приобретала билеты на автобус).
Сотрудник Виктория оперативно проверила информацию, решила вопрос с начислением кэшбэка, и ознакомила с подробной инструкцией о программе лояльности.
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T15:35:16+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, в нём пока недостаточно фактов для зачёта оценки.
Расскажите, пожалуйста, как происходило взаимодействие с сотрудником? Что можете отметить из положительных моментов? На какие вопросы были получены ответы?
5.09.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Т-Банк
2024-07-15T08:44:11+03:00
Здравствуйте.
Мы всегда готовы пойти навстречу и стремимся решить вопрос в вашу пользу. Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов:
• pixsgallery.com
• fastpic.ru
• hostingkartinok.com
• tnkscr.net
Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Очень довольна онлайн-поддержкой
user-150925175343
Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет.
Приятно удивляюсь каждый раз, что через чат поддержки можно решить любой вопрос, и что еще приятнее банк всегда идёт мне на встречу. Самые...
5
Т-Банк
Закрытие брокерского счета через онлайн чат
user-774421750162
Ранее пользовался брокерским счетом АО "Т-БАНК", но в посленее время из-за непривлекательного кэшбека решил попращаться с данным банком и закрыть все имеющиеся счета.
24 апреля...
5
Т-Банк
Я в восторге
user-619125153561
Обратилась в Т-банк вечером 30.04.2026, то есть накануне праздника. Особо не рассчитывала на оперативность. Мне нужно было несколько справок, причем даже не из самого Т-банка, а из...
5
Т-Банк
Оперативная помощь в чате
user-631419795405
23 января в 12:13 я задал вопрос в чате приложения Т банка касательно исправления данных о моей регистрации. В мобильном приложении был указан адрес регистрации с ошибкой. Оператор...
5
Т-Банк
Поддержка на высоте даже когда куча вопросов
puser-23126040018
Здравствуйте. 22 июня 2025 обращался в онлайн чат т банка, с вопросом по сервису премиум который можно подключить с дебетовой карте банка. Больше всего меня интересовал проходы в...
5
Т-Банк
Помогли оспорить операцию и вернуть деньги
user-85188868226
Я и моя дочка являемся клиентами Т-Банка, у дочери есть детская дебетовая карта банка. 14 марта 2026 года дочка подключила себе платную подписку образование стоимостью 399 рублей...
5
Т-Банк
Помогли разобраться с неожиданным списанием и ограничили подписку
user-868923910465
27 апреля обратился в чат поддержки, так как столкнулся с непонятным списанием около 400 рублей. Подключал ранее подписку Яндекс Плюс за 1 рубль, но ожидал, что спишется другая...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Очень довольна онлайн-поддержкой
Оценка
Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет. Приятно удивляюсь каждый раз, что через чат поддержки можно решить любой вопрос, и что еще приятнее банк всегда идёт мне на встречу. Самые...
06.05.2026
Закрытие брокерского счета через онлайн чат
Оценка
Ранее пользовался брокерским счетом АО "Т-БАНК", но в посленее время из-за непривлекательного кэшбека решил попращаться с данным банком и закрыть все имеющиеся счета. 24 апреля...
04.05.2026
Я в восторге
Оценка
Обратилась в Т-банк вечером 30.04.2026, то есть накануне праздника. Особо не рассчитывала на оперативность. Мне нужно было несколько справок, причем даже не из самого Т-банка, а из...
04.05.2026
Оперативная помощь в чате
Оценка
23 января в 12:13 я задал вопрос в чате приложения Т банка касательно исправления данных о моей регистрации. В мобильном приложении был указан адрес регистрации с ошибкой. Оператор...
03.05.2026
Поддержка на высоте даже когда куча вопросов
Оценка
Здравствуйте. 22 июня 2025 обращался в онлайн чат т банка, с вопросом по сервису премиум который можно подключить с дебетовой карте банка. Больше всего меня интересовал проходы в...
01.05.2026
Помогли оспорить операцию и вернуть деньги
Оценка
Я и моя дочка являемся клиентами Т-Банка, у дочери есть детская дебетовая карта банка. 14 марта 2026 года дочка подключила себе платную подписку образование стоимостью 399 рублей...
01.05.2026
Помогли разобраться с неожиданным списанием и ограничили подписку
Оценка
27 апреля обратился в чат поддержки, так как столкнулся с непонятным списанием около 400 рублей. Подключал ранее подписку Яндекс Плюс за 1 рубль, но ожидал, что спишется другая...
01.05.2026