Быстрое решение с возвратом денежных средств от Купера

15.07.2024 20:03
971
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась вчера(15.07) вечером с проблемой, что купер списал ден. ср-ва на бронь, а потом резко отменили, а деньги зависли, обычно в течении пару часов. Написала обращение, и у меня сразу попросили подтверждение и вопрос решили в течение двух часов, это очень важно! Я ценю своё время и они меня не бросили в стороне! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T09:19:03+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-16T07:33:10+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Рады, что удалось быстро решить вопрос. Спасибо, что поделились своим опытом 💛 Будем признательны, если вы поделитесь скриншотами с модераторами (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете воспользоваться хостингами изображений, такими как pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net, или отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Это поможет модераторам засчитать вашу оценку. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.06%
решено проблем
16 002
отзывов
15 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оператор отработала отлично, но банку стоит доработать распознавание чеков от партнёров

Оценка 4

В марте я решила поучаствовать в акции Т-Банка: за покупку двух паштетов PRO PLAN в зоомагазине обещали 100% кэшбэк. Паштеты я купила, но когда заглянула в приложение, обнаружила... Читать полностью

01.05.2026

Технический сбой банкомата

Оценка 5

01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также... Читать полностью

01.05.2026

Помощь от поддержки Т-банка с кэшбеком

Оценка 5

‎Пользуюсь дебетовыми картами для получения кэшбека и одна из них это карта Т-банка. 29 апреля 2026 года в 15:05 написал в поддержку  Т-банка, так как выбирал новые категории и... Читать полностью

01.05.2026

Т-банк помог с потерей карты

Оценка 5

Всем привет, сегодня расскажу о заботе тбанка о своих клиентах! В общем, долго не пользовалась картой тинькофф и не смогла ее найти сразу, распереживалась и написала в чат, что... Читать полностью

01.05.2026

Кешбек

Оценка 5

Не был начислен кешбек на выбранную категорию, написала в чат, сначала общалась с роботом, потом подключилась Агжелика, оперативно пояснили почему и в рамках лояльности начислили... Читать полностью

01.05.2026

Спасибо за разъяснения по акции банка

Оценка 5

Спасибо Диане и Карине за пояснения по акции Т-Банка по соусам Махеев (30апреля, 16:25). В условиях акции было непонятно, какое количество товара можно покупать по данной акции... Читать полностью

01.05.2026

Решили проблему с получением кодов по СМС

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своей историей: 22.04.26 у меня возникла проблема: я пыталась оплатить заказ на маркетплейсе, но мне не приходили коды подтверждения.  Написала в... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка