Считала Т-банк самым лояльным, но увы..

12.09.2024 05:56
780
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если Вы выбираете банк по программам лояльности, то делюсь своей ситуацией. Т-банк меня исключил из программы лояльности за то, что я купила кучу билетов по просьбе мужа в деловые поездки сотрудников, оплачивая своей картой S7-Тиньков. За это я накопила более 20 тысяч миль, но банк решил что я злоупотребила правилами программы, (считаю что было бы просто более справедливо ограничить предел возможных миль), и исключил меня из всех программ лояльности, которыми я пользовалась несколько лет. Даже после того, как я направила объяснения, о том, что не имела цели злоупотреблять программой, (хотя да, действительно я могла оплатить эти билеты картой и другого банка, но я искренне не знала, что такие действия расценит банк как злоупотребление), банк написал, что решение отменять не готов. Поэтому, рекомендую подумать, перед крупными покупками, какой картой их оплатить. Чтобы не попасть в такую же ситуацию по вынужденНой смены банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T00:39:26+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-16T17:41:05+03:00
Здравствуйте. По результатам комплексного анализа совокупность ваших операций по карте подпадала под признаки "гейминга", то есть злоупотребления правилами программы лояльности. На основании пункта 6.3 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/cards-loyalty-programs-new.pdf]общих условий программ лояльности[/URL] мы можем ограничить участие клиента, если обнаружим злоупотребление привилегиями. Ограничения корректны, пересмотреть их не готовы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
21 233
отзывов
21 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что... Читать полностью

18.06.2026

Доп. услуги по кредитной карте

Оценка 5

27.05.2026г получил кредитку Платинум от Т-Банка, которую оформил по ссылке друга. Вчера 14.06.2026г обнаружил что у меня подключены услуги "оповещение об операциях", "страхование... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о поддержке банка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и у меня оформлена их кредитная карта.  23 мая 2026 года в 00:23 я обратился в поддержку банка в связи с тем, что у меня... Читать полностью

15.06.2026

Помогли разобраться с льготным периодом

Оценка 5

Уже давно являюсь клиентом т-банка и имею в том числе кредитную карту. 13.06 я внесла задолженность по выписке, но общая задолженность по кредитке оставалось. Меня интересовало... Читать полностью

13.06.2026

Возврат задолженности по кредитке

Оценка 5

11 августа 2025 года забыла погасить задолженность по кредитной карте Платинум. Увидела 18 августа в истории операций, что с кредитки 17 августа списали плату в размере 4 967,36... Читать полностью

13.06.2026

Ответили на вопрос по кредитной карте

Оценка 5

10.06 в 9:48 Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по кредитной карте. Я планирую закрывать кредитную карту из-за высокой нагрузки. Пока что я смогу это делать лишь... Читать полностью

11.06.2026

Начисление кэшбека (миль)

Оценка 5

Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли... Читать полностью

11.06.2026

Продукты банка