Уважаемые руководители клиентского блока супер-Банка))
рекомендую прочитать, как работает Ваш сервис, именуемый у Вас "премиальным" в славном городе Волгограде.
Решил я стать премиум клиентом банка, благо одно из условий позволяет сделать это на бесплатной основе. Перевел ЗП, написал в поддержку и... мне сказали, что это не зп! пришлось оформить обращение, ответом на которое было четкое - извините, конечно, же это ЗП)))
ну ладно, с кем не бывает, казалось бы.. и я решил заказать металлическую карту.
ее мне доставили с убитой магнитной полосой - царапина в полкарты. (фото направлено дополнительно)
Хорошо, что я увидел в момент вручения сей факт, а не после((
и вот тут началось - премиум поддержка сначал игнорила (хотя я туда отправил фото), потом минут через 20-30 премиум - поддержка начала какие совершенно странные вещи писать и предложила мне САМОМУ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ.
Наверное, для того, чтобы, все-таки потом списать комиссию за выпуск - Банк же выпустил?))
А вишенкой на торте консультант премиум - поддержки предложил опцию использования карты в он-лайн режиме.... Это металл, Карл, в онлайн, Карл.. Тинькофф ты ли это?
жду официальных комментариев!
хочу еще увидеть официальное подтверждение, что я не должен комиссию за карту с царапиной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
Потерял карту т-банка
Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка...
Блокировка перевода мошенникам
15.06.2026 примерное время 11:30. Захожу в приложение Макс и читаю очень интересную смску от любимой подруги. "Дорогой переведи срочно 9800, нужно для мамы". Ну смска и смска, чего...
Разобрались, как рекомендовать дебетовую карту!
08 июня получил по электронной почте предложение от Т-Банка о вознаграждении за рекомендацию Дебетовой карты Блэк. Вполне щедрое предложение, кстати! Решил им воспользоваться и...
Хочу рассказать о том, как Т-Банк идет навстречу своим клиентам!
В общем 21.04 с моей карты списали 99 рублей, я сразу же обратился в поддержку т банка с вопросом в чем дело ? Там мне ответили что у меня списали плату за обслуживание карты но...
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Помощь с покупкой
8 июня 2026 года я обратилась в чат банка, мне нужно было купить продукты по акции Т банка и я хотела узнать условия кэшбэка по акции. К чату подключилась оператор Анна, она...