Возврат средств

16.10.2024 14:51
692
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отблагодарить сотрудников Т-Банка, которые решили вопрос с возвратом средств мошеннику. В начале октябре, 5 октября, пополнял баланс Steam кошелька на еще неизвестном мне на тот момент мошенническом сайте steamstar.one на сумму 1033,5 ₽ (перевод по СБП). Деньги так на кошелек и не поступили. Обратился в банк за помощьюв возврате средств. Обращение приняли в обработку моментально и сегодня утром пришел возврат от организации, в которую был отпрвлен перевод. Обращение было решено сотрудниками Т-Банка, о чем поступило соответствующее уведомление. Огромное спасибо команде Т-Банка!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-19T08:30:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны решением вопроса. Будем продолжать в том же духе! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.71%
решено проблем
11 111
отзыва
10 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оплата по реквизитам в Беларусь

Оценка 5

Решили с супругой отдохнуть в санатории в Беларуси и заброронировав сразу нужно было оплатить счет. В чате 20.03 обратился в Т-банк потому что банк не берет комиссию и сам оформит... Читать полностью

29.03.2026

Подсказали прошёл ли платеж по реквизитам

Оценка 4

9 июня 2025 года, обратился в поддержку, чтобы уточнить, прошёл ли платеж по реквизитам. Полина быстро подключилась, попросила сверить реквизиты и сказала, что если всё верно, то... Читать полностью

28.03.2026

Блокировка счета

Оценка 5

Здравствуйте,   Хочу написать отзыв на работу сотрудника Т-Банк , Анна Б. номер сотрудника 1****2. При осуществлении международного перевода, 350.000 ₽ была заблокирована мои... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Обратилась сегодня 26.03.2026 к персональному сервисному менеджеру Т-банка Андрею К-ву, личный номер 2****6, за помощью с финансовым переводом на вклад в другой банк на платформе... Читать полностью

26.03.2026

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Пользуюсь приложением Т-банка сравнительно недавно. Всё нравится, особенно поддержка в чате. Я пенсионерка и если что-то не понятно, пишу в чат и вопрос решён. Очень благодарна... Читать полностью

25.03.2026

Очень грамотные специалисты, хорошо ориентируются в банковских вопросах

Оценка 5

В пн 23 марта у меня возникла крайне неприятная ситуация с переводом своих средств в другом банке, т к я являюсь дополнительно и клиентом Т-банка, также смотрела ролики на рутубе... Читать полностью

24.03.2026

Пополнение через банкомат

Оценка 5

День добрый! 21.03.2026 Решил пополнить свой счёт, через, банкомат Т-банк.  Сам являюсь клиентом сбер банка.  Пополнил сумму 5000 т. Р через банкомат т банка.  Банкомат... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка