Быстрый ответ и решение вопроса

01.11.2024 11:13
705
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в Т-Банк в приложении в чат поддержки клиентов 31.10.2024 в 17:27 ответил почти сразу Савирион.Был вопрос о возврате средств потраченных на покупку билета через сторонний сайт .Савирион задал уточняющие вопросы и в течении буквально 5минут решил мой вопрос и средства которые я хотела вернуть пришли на карту .Я довольна тех поддержкой Т-Банка в приложении т к они стараются помочь решить проблему всегда и это не первое мое обращение в тех поддержку этого банка .Так же время ожидания не бывает долгим.Спасибо 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-01T12:13:42+03:00
Здравствуйте. Мы не оставляем клиентов наедине с трудностями и стараемся помочь. Спасибо, что отмечаете и делитесь опытом! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.7%
решено проблем
18 010
отзыва
17 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Если Т-Банк сказал, то можно верить

Оценка 5

15 февраля 2026 года в 11:59 я обратился в службу поддержки с вопросом о предложении, которое мне пришло от Т-Банка. Предложение было следующим: 2 месяца подписки «Премиум... Читать полностью

16.05.2026

Подписка PRO

Оценка 5

В прошлом году я пользовалась подписко PRO пару месяцев, потом перестала. Сейчас решила вспомнить, может быть стоит еще раз ею воспользоваться. Обратилась в чат с вопросом, что... Читать полностью

16.05.2026

Чат поддержки помог прямо на кассе магазина Спортмастер

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за оперативность, четкость и спасение моего кэшбэка прямо на кассе магазина! 10 мая столкнулся с нестандартной... Читать полностью

16.05.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

Возникла проблема с подпиской Премиум - я пропустила момент отмены и она продлилась автоматически. Сотрудник Елена, внутренний номер 4****8, помогла мне разобраться с этой... Читать полностью

16.05.2026

Консультация по кешбэку

Оценка 5

В связи с тем, что в мае я выбрал категорию кешбека 1% за все покупки, и в связи с необходимостью оплаты за обучение дочери в колледже, у меня возник вопрос, будет ли начислен... Читать полностью

16.05.2026

Гибкий подход

Оценка 5

Участвовала в программе рекомендации дебетовой и кредитной карты. Подруга оформила оба продукта и выполнила все условия. Пришло вознаграждение за оба продукта, но должен был быть... Читать полностью

16.05.2026

Вернули деньги, взятые мошенниками

Оценка 5

29 апреля 2026 я выставил на продажу диван в Юле. Мне в этом приложении написала девушка, хотела купить у меня диван. Попросила получить её деньги за товар, для этого она отправила... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка