Написала в чат 14.11.2024 в 19:37 по владивостокскому времени, и мне ответил ассистент банка. Обратилась по проблеме прошедшей транзакции о покупке товара, но которую при этом не засчитал кассир магазина. Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю и что деньги были потрачены, а товар не получен.
После небольшой беседы, во время которой ассистент задала вопросы для подтверждения моей личности и о том когда точно была выполнена операция, деньги вернулись на карту в течение ближайшего часа. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудника, и я хочу поблагодарить ее за это, ведь качество, быстрота решения проблемы и понятное общение стали для меня решающим фактором.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты
Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала...
Консультация по лимитам СБП
Хочу поблагодарить специалиста Т-банка Егора и оставить положительный отзыв о работе чата поддержки. 19 мая мне понадобилось уточнить лимиты по переводам через СБП. Обратился в чат...
Лучший банк и лучший оператор
Пользуюсь премиум уже давно. Вчера обратился в поддержку банка. И это был лучший деловой диалог! Герман (7***14) самый лучший оператор! Все быстро и по делу. Тут же понял мой...
Положительное решение
7 апреля в 12.33 я обратилась в чат банка с проблемой. В выбранной месячной категории 50% кешбек за продукты Простоквашино не удалось получить кеш бек , так как не смогла загрузить...
Помогли разобраться с условиями предложения
Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Сергею за отличную консультацию 26.04.2026 в 11:28. У меня выпала повышенная категория кэшбэка, но самостоятельно разобраться с её...
Помощь операторов в оформлении продукта
17.05.26 Обратился в онлайн чат приложения Т-банка,с целью ознакомиться с тарифами дебетовой карты"Мир Танков" И оформить себе новую дебетовую карту "Black" Оператор Артур...
Помощь по категориям кэшбэка
Я обратилась в чат 17 мая 2026 года в 10:18 мне нужно было узнать MCC-коды для категории подарки и творчество (из майской акции с повышенным кэшбэком). Уже в 10:24 специалист...