Т-Банк обманул с кешбеком «20 % ЖКХ»
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10 Ноября я самостоятельно принял участие в акции, кешбек 20 % на ЖКХ, перейдя по ссылке в чате банка тинькофф (скрины прикладываю), так как это было одно из условий, увидев банер акции заскринил её (прикладываю) и оплатил уже в течении нескольких минут связь.
Как и многие возмущенные люди, когда не пришел банер с 20 % кешем отправился в поддержку, где было составлено обращение, по результатам которого меня оповестили, что я сам виноват, а мы святые, никуда вы не переходили, ничего не делали и "фсе врети".
Самое смешное, что моему брату, которому я тоже посоветовал после своей оплаты принять участие в данной акции , банер о 20 % кэше прислали в течение 3х дней после оплаты. Единственное отличие было в том, что я олачивал мобильную связь на сумму в 1 копейку (так как было заявлена любая сумма пополнения мобильного счета), а мой брат на 500 руб и это только единственная разница между нами.
В связи с тем, что у меня подписка PRO, я расчитывал получить 5 тыс рублей кэшбека, оплатив комуналку на 25 тыс.
В последнее время к сожалению Т-Банк стал показывать себя не с лучшей стороны, отказывая своим клиентам. Обостряется ситуация еще тем, что проблема массовая и не единичная, и массовые отписки не способствуют улучшению качества клиентского обслуживания.
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T21:00:42+03:00
Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2024-11-17T03:42:31+03:00
Здравствуйте.
Мы работаем честно и начисляем бонусы только при соблюдении всех условий акции. Понимаем, что эта ситуация могла вас огорчить, но изменить решение не можем.
Вы отправили ссылку на сторис и перешли по ней. По правилам акции нужно было получить от нас приглашения или запросить ссылку напрямую у банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта
user-556521831579
28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн...
5
Т-Банк
Вернула деньги благодаря поддержке, сотрудник решил проблему
user-644921882515
Я обратилась в поддержку банка из-за того что у меня списали 390 рублей за Т-мобайл, хотя я отменила перенос номера еще 12-го апреля, и никакого списания не должно было быть...
5
Т-Банк
Лояльный кэшбэк т-банк
user-545921316485
Часто пользуюсь сервисами карт т-банка, а именно кэшбэком. Была повышенная категория за оформление страховки на ипотеку через т-банк. Такое бывает, когда программа по техническим...
5
Т-Банк
Помогли с обновлением данных
user-217724992861
Являюсь клиентом Т-Банка. После смены фамилии возник вопрос по обновлению паспортных данных в банке. 9 мая в 00:31 я обратился в чат поддержки мобильного приложения банка с...
5
Т-Банк
Благодарность
user-855924081766
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк за хороший кэшбэк от Партнёров. Я 5/05/26 зашёл в приложение и увидел, что по Пятёрочка доставка действует последний день предложение...
5
Т-Банк
Благодарю Т-Банк за понимание и лояльность
user-933323178978
Случайно добавил был 3 гигабайта в тариф, хотя хотел просто обновить пакеты, написал в поддержку, и как только я позвал оператора, всё быстро решилось, мне вернули списанные деньги...
5
Т-Банк
Высокая клиентоориентированность
user-737425177369
7 мая обратился в поддержку по поводу оформления электронной симкарты.
Моментально предоставили всю необходимую информацию с подробным разъяснением, и, как приятный бонус, даже...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта
Оценка
28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн...
12.05.2026
Вернула деньги благодаря поддержке, сотрудник решил проблему
Оценка
Я обратилась в поддержку банка из-за того что у меня списали 390 рублей за Т-мобайл, хотя я отменила перенос номера еще 12-го апреля, и никакого списания не должно было быть...
09.05.2026
Лояльный кэшбэк т-банк
Оценка
Часто пользуюсь сервисами карт т-банка, а именно кэшбэком. Была повышенная категория за оформление страховки на ипотеку через т-банк. Такое бывает, когда программа по техническим...
09.05.2026
Помогли с обновлением данных
Оценка
Являюсь клиентом Т-Банка. После смены фамилии возник вопрос по обновлению паспортных данных в банке. 9 мая в 00:31 я обратился в чат поддержки мобильного приложения банка с...
09.05.2026
Благодарность
Оценка
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк за хороший кэшбэк от Партнёров. Я 5/05/26 зашёл в приложение и увидел, что по Пятёрочка доставка действует последний день предложение...
07.05.2026
Благодарю Т-Банк за понимание и лояльность
Оценка
Случайно добавил был 3 гигабайта в тариф, хотя хотел просто обновить пакеты, написал в поддержку, и как только я позвал оператора, всё быстро решилось, мне вернули списанные деньги...
07.05.2026
Высокая клиентоориентированность
Оценка
7 мая обратился в поддержку по поводу оформления электронной симкарты. Моментально предоставили всю необходимую информацию с подробным разъяснением, и, как приятный бонус, даже...
07.05.2026