Лучшая поддержка от Т-Банка

23.11.2024 14:29
637
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в поддержку 17.11.24 в 1:58 с обращением отменить операцию. Мне ответила сотрудница Алсу. Мне сразу объяснили что необходимо предоставить и сообщили что отправили мой запрос на рассмотрение.

Утром мне уже пришло сообщение о том, что было подано обращение по моему запросу и через несколько дней мне вернули деньги.

Большое спасибо поддержке Т-Банка! Они доступны 24/7 и всегда помогут решить возникшую проблему очень быстро и профессионально!

Б

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-24T18:26:56+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли вернуть деньги. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен сервисом. Спасибо, что выбираете нас. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Банк для народа

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка много лет. Использую Premium карту, доволен ей, она металлическая, много всяких ништяков, дали ее в подарок за покупку каско на машину. Обратился сегодня... Читать полностью

30.05.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

На днях случилась неприятная история — случайно отправил перевод не тому человеку. Сумма была ощутимая: 2600 рублей, дата операции — 25 мая 2026 года. Сразу кинулся в приложение Т... Читать полностью

28.05.2026

Быстрая работа поддержки Т-банка

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить специалиста Т-Банка Игоря — за профессиональную, быструю и по‑настоящему заботливую поддержку. 25 мая, в 20:01, я обратился в чат, чтобы прояснить... Читать полностью

25.05.2026

Снятие наличных

Оценка 5

25.05 решила снять наличные в банкомате через Qr code , ввела код, и нечайно нажала кнопку назад, соответственно денежные средства мне банкомат не выдал а деньги со счета списали... Читать полностью

25.05.2026

Помогли удалить карту

Оценка 5

Когда мне переводили деньги, они поступали на не основную карту которая появилась при слиянии банков. Сергей 5**3 помог разобраться с проблемой переводов не на мою основную карту... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность поддержке Т-Банка

Оценка 5

24.05.2026 обратилась в чат поддержки Premium Т‑Банка. Сотрудник Александр Д. 20***5 оперативно оказал квалифицированную помощь по разным направлениям: перевед денежных средств... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка